问题解决方法及步骤：
按“windows+x”键调出菜单选择“控制面板”。
2. 点击“网络和Internet”。
3. 然后点击“Internet选项”。
4. 弹出窗口，点击“连接”。
5. 双击“宽带连接”。
6. 弹出窗口，在下方用户名处即可查看到自己的宽带账号和密码。
使用电脑查看宽带账号和密码的方法是：
1、打开电脑右下角已经连接的WIFI，右击已经连接的无线名字，点击属性。
2、查看当前WIFI的属性，勾选“显示字符”选项。
3、查看宽带用户名和密码，登陆路由器界面，在IE地址栏内输入192、168、2、1，进入即可查看到当前WIFI的宽带账号名和密码。
这就是用电脑查看宽带账号和密码的方法。
方法一：
1，百度搜索宽带密码查看器。有很多可以选择，我们这里选择百度推荐的第一个，直接下载。
2，将宽带密码查看器下载到电脑里，点开时会出现一个需要安装的界面，要注意去掉这些勾选，这些是捆绑安装的软件。
3，点击确定，弹出的窗口会直接显示你电脑的用户名和密码。这样我们就可以直接使用了。
方法二：
1，官方的方法是电话拔打你的宽带的那个公司的人工服务电话进行查询，如联通的拔10010等。
2，这种查询要记得准备要查询的宽带的用户姓名和身份证号码。
3，将你的用户姓和身份证号码告诉服务人员，他们就会将宽带的用户名和密码告知我们。
