一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
笔记本电脑蓝屏解决方法如下：1、硬件出现松动导致接触不良，比如内存和显卡，解决方法，把内存条或显卡拔出来，使用橡皮擦擦拭金手指再插上。2、安装了驱动不兼容导致经常蓝屏，一般是显卡驱动，解决方法，重启电脑，按F8进入安全模式删除最近安装的软件或驱动。3、或者选择最后一次正确的配置，如果安全模式进不去，那么就要重新安装操作系统。4、电脑中毒了，解决方法，进入系统使用杀毒软件对电脑进行全面杀毒。5、硬盘坏了或其他硬件出问题，解决方法，使用硬盘检测工具检测硬盘是否存在坏道，尝试修复，坏道过多的话建议更换硬盘。6、通用解决办法，网上下载一个蓝屏代码查询工具，记住电脑出现蓝屏时的代码，用工具查询可以看到蓝屏原因与解决方法。
笔记本蓝屏是一种常见的故障可通过重启笔记本电脑、卸载驱动、降低温度、重装系统来解决，具体的解决方法如下：
1、重启笔记本电脑。如果蓝屏只是偶尔的出现蓝屏的话，我们只要重启笔记本电脑就可以了，看是否重启后笔记本恢复正常。
2、驱动问题。如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目，在使用中出现冲突会出现蓝屏，所以要进行卸载该软件。
3、温度过高。内部硬件的温度过高导致蓝屏现象，要适量给笔记本电脑进行散热，这时需要等待一段时间再次开机尝试。
4、系统损坏。系统损坏需要重装系统，如果存在问题，那装系统的过程是会卡顿、死机、蓝屏等情况，所以这一步放在最后面。
注意事项：
1、减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。
2、如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，以免造成电脑逻辑错误引起蓝屏。
