如果qq有在途资金、理财通有余额、注册未满15天、有未完成的交易都是不支持注销的；如果你还是不知道如何注销，可以在实名认证页面中点击右上角的帮助选项，里面有如何更换实名认证信息的相信解读；需要注意的是：实名注销后，账户中的余额将全部清零，银行卡全部自动解绑，所有交易记录也会清空。
电脑qq实名过程：点击左下角的主菜单，进入qq安全中心，在右上角点击站点地图，下拉框中最下方有个人资料，进入后，就可以看到身份证号码的设置情况了，想要设置身份证需要手机接收短信验证码，验证成功后，填写身份证信息，点击确认，就会提示设置成功，如果没有身份证，可以选择军官证，护照等验证身份。
以下为方法步骤：
1、打开QQ，点击下方的“系统设置”。
2、进行设置后点击“安全设置”---申请密码保护。
3、进入密保中心后，点击“更换”。
4、点击“更换密保手机”。
5 、输入新的手机号码即可完成绑定。
