第一种方法：验证法
在挑选机器的时候，首先要查验笔记本电脑外包装箱、正品质保书(COA)和机身底部铭牌这三处的机器序列号是否相同，如果出现不一致的情况，就不是原装的。
第二种方法：联系官方客服，进行查询
拨打惠普的官方电话400-820-1015，进行咨询是否正品。
扩展资料：
惠普笔记本售后服务：
商品退货时限：购机之日起7日内
免费更换时限：购机之后8~15日内
商品保修时限：序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑，分别为保修1年、2年、3年，附件和电池保修1年
家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年，电池保修1年
其他特色服务：提供多种级别的服务，包括提供当天4小时到场服务（接受报修时间：8：30-17：30）等
注意事项：
维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票，按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌服务虽然好，但是需要另外购买这项服务。
参考资料来源：百度百科-惠普笔记本
拆开包装箱前，一定要注意查看箱体是否完好，有些时候包装箱破损并非都有问题，但仓库受潮、运输不当都有可能对产品造成损害，因此开箱前中不要放松警惕，尤其是准备买本送人的朋友，如果箱体不完好，您有理由要求更换一台新机器。开箱验机需注意，开箱第一步首先要检查封条是否完好，这点许多消费者都比较熟悉，看看封条有无被撕开的痕迹，值得注意的是，一些笔记本包装箱上下都有封条设计，我们有时只注意到上面那个，往往忽略了下面的封条，实际上笔记本也可以从下方被取出，这点需要多加留意一下。
步骤如下：
1、拆开包装箱前，一定要注意查看箱体是否完好，有些时候包装箱破损并非都有问题，但仓库受潮、运输不当都有可能对产品造成损害，因此开箱前中不要放松警惕，尤其是准备买本送人的朋友，如果箱体不完好，您有理由要求更换一台新机器。
2、借助包装箱侧面的帖纸核对机器型号和配置。开箱前，核对产品型号同样需要注意，当经销商将笔记本从库房调来后，我们需要简单核实一下产品的型号和配置，一般箱体侧面有相关的内容，如Aspire 5740DG-434G32Mn，有经验的网友则会根据这串字母推算出基本配置，例如这款产品配备了酷睿i5-430M处理器、4GB内存、320GB硬盘，结尾的“M”代表配备DVD刻录机，“n”代表内置支持802.11n协议的无线网卡。
3、有些时候通过笔记本型号可以初步判断其配置看封条、查型号是开箱前的基础工作，核实无误后才可动手开封，千万不要等打开箱子后才发现商家“拿错”机器了，买中配却成了低配或者高配，给不良商家以转型之机。
4、·开箱验机需注意，开箱第一步首先要检查封条是否完好，这点许多消费者都比较熟悉，看看封条有无被撕开的痕迹，值得注意的是，一些笔记本包装箱上下都有封条设计，我们有时只注意到上面那个，往往忽略了下面的封条，实际上笔记本也可以从下方被取出，这点需要多加留意一下。
5、包装箱封条与透明胶布，撕开封条前，观察其表面是否平整，撕开后注意查看粘黏部分是否均匀，一些经销商曾用吹风机吹开封条后再用两面胶将其重新粘好，因此要注意看看有无人工粘贴的痕迹，有些机型封条下贴着印有品牌LOGO的透明胶布，同样需要检查。(一些品牌产品没有胶布设计，并不能说明被拆开过。)
6、包装箱上下方的封条需要仔细检查，有些产品采用双包装箱设计好了，以上步骤做完后，我们就可以拆开笔记本的包装箱了，除了需要小心翼翼外，最好选择一个比较好的拆箱环境，没有杂物的写字台或者一张干净的桌子即可。
7、仔细检查包装箱内的附件是否齐全，拆开包装箱后，我们不需要先将注意力集中在主机上，首先把箱子里的东西一件件拿出来平摊放好，并按照装箱单来检查箱内物品是否齐全(并非所有的笔记本都有装箱清单)，如果少了其中的一件（质保与三包凭证、说明书与驱动光盘、标配锂离子电池、电源适配器），那么至少可以说明包装箱被拆开过或者装箱时有遗漏，我们可以拒绝购买。
8、笔记本购机中的三码核对，现在许多电子产品都有“三码核对”，那么什么是三码呢？笔记本电脑的三码是指产品包装箱上的SN码、主机底部贴纸上的SN码以及三包凭证上的SN码，全新的机器三码必须统一，这点初次购机的朋友需要记好，以免买到来路不明的机器，并可能将影响保修服务。核对完三码后，我们就可以将全部精力放在主机上了，毕竟这才是箱中的大件，也是在诸多细节之处需要检查的。就目前来看，笔记本顶盖通常采用钢琴烤漆工艺或者具有磨砂手感的材质为主。对于前者来说，其顶盖是否印有指纹需要仔细查看，而后者则需要检查表明是否有磨损。
9、机身细节不放弃，配置是体现产品性能的参数，而接口布局作为易用性的一个方面，关注的用户与日俱增，其实在验机过程中对接口的检查同样必不可少。其中，USB2.0接口和电脑锁孔最为常用，在环境嘈杂的电脑城中，为了达到提高操作体验和防盗的目的，一些商家会使用外接鼠标和电脑锁，因此可能会对笔记本接口部位造成一定的磨损，这点需要大家多多留意。
10、机身周围的各种接口检查，金手指是否有划痕，是检验电池是否全新的基本方法，虽然卖场中的样机大都外接电源，但也有部分少数分子存在问题。在使用一段时间后，位于机身侧面和底部的散热窗经常会有灰尘侵入，验机时应多注意这类部位。
打开笔记本光驱，检查光驱内金属部件是否有磨损，吸入式光驱是否干净非常重要，身边的一个朋友曾告诉笔者，在几年前的一次购机经历中，其发现光驱内还放有一张Windows XP安装盘，遇到这种情况，我们要坚决退换。
11、散热窗与螺丝检查，金手指与底部垫脚检查，机身底部的垫脚和螺丝经常被购机的朋友所忽视，其实笔记本被当作样机摆放，对底角的磨损还是相当大的，新机器的橡胶垫脚通常是平滑、无污垢的，样机由于长期摆放在展台上在这方面可能会露出蛛丝马迹，如果发现机身螺丝有划痕，那么更需要加强警惕。
12、钢琴烤漆顶盖容易留下指纹，磨砂质感顶盖容易造成划痕，检查完顶盖后，我们打开屏幕，可以感受一下转轴的阻尼力度，一般来说，阻尼偏大可能是厂商设计作为，如果您认为转轴过于松动，那该机很有可能曾被当作卖场中的试用样机。
13、屏幕转轴的阻尼力度通常不会过松，出于工作的原因，在卖场中经常能见到正在体验产品的消费者，除了对屏幕“指指点点”外，敲击几下键盘或者使用几下触控板都是“家常便饭”，因此除了机身顶盖外，键盘、腕托以及触控板所在的C面在验机时特别需要注意。
14、键盘与触控板表面是否有油渍，腕托上的贴纸是否泛起毛边，经验丰富的朋友都知道，一些采用ABS塑料的部位由于长时间使用容易留下油渍和污垢。验机时，需要检查键盘、触控板表面是否崭新，键帽是否过于松动，腕托上的各种LOGO是否有磨损起毛边的痕迹，都是鉴别新品的重要手段。
