”电脑“：就是关于电脑相关的专业知识一定要熟练掌握，这样别人问问题的时候才能对答如流，才显得够专业；
”销售“：就是在销售的过程中一定要熟练使用各种销售技巧，以取得事半功倍的效果。
具体需要掌握的知识如下：
1.首先，要撰写自己的销售话术。要销售的是电脑，而销售话术的撰写就是围绕电脑来展开。话术的内容包括电脑的配置、性能、品牌定位及市场的愿景等，这是制胜的武器，也是销售的关键部分。
2.撰写完销售话术，接下来就要锻炼自己的销售技巧，如果是用电话销售的话，要注意销售语调和发音，这个很重要，要平和也要有力，要更具对方的反应来调整自己的状态。
3.如果是在店铺做电脑销售的话，需要的是把握好前来购买电脑人的心理，如果同时来的是两三个人，要说服想买的，更要说服付钱的那个，这个很重要。所以销售的技巧也包括一点心理学的知识。
4.电脑销售技巧和话术，还需要配合上观察力及行动力，很多人都是先认可这个人，才会认可所卖的电脑，所以销售的技巧还包括做人之道，要先将人做好，才有可能获得更多的销售量。
5.电脑销售技巧也要分情况，话术也要准备几套才好，对于不同层次的人，不同年龄的人，和不同需求的人。要有不同的应对方案才好，要知道自己卖的是什么，是电脑还是服务，是软件还是什么，要知道自己的行为背后的目的和意义。
第一步，先了解市面上的电脑类型以及各机型的特点；第二步先熟悉电脑的构造，包括台式与笔记本，这一步最好能达到独自拆解且安装好；第三步进一步了解电脑各组成部分：CPU、显卡、网卡、主板、硬盘、等，尽量搞清楚这些零件的功能与作用以及它们是如何协调工作的；第四步，了解目前国内各电脑生产厂家的品牌机起以及销售模式；以上是硬件部分，软件方面建议从学装系统开始，然后会一些简单的故障处理应该就行。
