程序诊断法
一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊断程序、专用诊断程序。这类程序一般具有8个功能测试模块,可对CPU、存储器、显示器、软硬盘、键盘、打印机接口等进行检测,通过显示错误信息,提供错误代码以及发出不同声响,为用户提供故障原因和故障部位,利用这类程序可方便地检测到故障位置。
排除病毒法
病毒对电脑的危害是众所周知的,轻则影响机器速度,重则破坏文件或造成死机。为方便电脑的故障排除,必须准备无病毒的启动盘、杀毒软件和磁盘修复软件等,以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等故障现象。由于操作系统的安全模式是加载最小的情况,所以怀疑病毒的时候,去安全模式下杀毒会更加有效。
软件升级法
之前碰到过这种问题,就是显卡驱动怎么也安装不成功,最后发现是最新的系统安装最新的驱动电脑是不支持的,需要升级主板BIOS程序,才可以支持最新的驱动。所以有时候出现一些硬件异常,也可以考虑先升级驱动,同时也看看官方网站有没有BIOS的升级。
拔插法
将板卡拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块板卡,就开机检查机器的状态,一旦拔出板卡后故障消失,说明故障在该板卡上。
替换法
用好的板卡或好的组件替换有故障疑点的板卡或组件的.一种方法,其方法简单易行、方便可靠,怀疑哪一个有问题就替换掉哪一个,也可以叫排除法,逐个可能的问题进行排除。
交换法
“交换法”是把相同的插卡(如显卡、内存条等)互相交换,观察故障变化的情况,帮助判断、寻找故障原因的一种方法。如果在电脑内部没有相同的,那么也可以找一台工作正常的电脑,将怀疑有问题的部件交换使用。如故障发生在这些部分,用此法就能十分准确、迅速地查找到问题,跟上面的替换法其实差不多。
敲击法
机器在使用过程中如果出现时而正常时而不正常的情况,往往是由于插接不牢、焊点虚焊及接触不良造成的。这时可用小橡皮锤轻轻敲击怀疑有故障的部件,观察出错的机器是否恢复正常,正常的机器是否出错,而“手压”则是将可疑的部件用手压牢,再重新开机,看故障是否消除。
测量法
测量法是分析与判断故障的最常用的有力方法,按照所测量特征参量不同,又可分为电阻测量法、电流测量法、波形测量法等,测量的常用工具是万用表。在黑屏不开机中的内容中,有朋友就说先看插排有没有电,确实是所有的可能都要逐个排除,先排除最容易的,比如在黑屏不开机的问题上,有个试电笔,也是可以测量机箱电源是否供电的。
最小系统法
指电脑能运行的最小环境,即电脑运行时主机内的部件最少(指在主板上插入CPU、内存、显卡,连上显示器和键盘,甚至键盘也不接),如果在最小系统时电脑能启动则故障应发生在没有加载的部件上。这在电脑不能点亮的情况下,会经常采用的方法,结合主板的报警音来判断可能的问题。
电脑故障的常见诊断方法有观察法、替换法、比较法、插拔法、清洁法、震动敲击法、程序测试法、最小系统法和综合法等,下面将分别介绍不同的诊断方法。(1)观察法
观察法可以从听、闻、看和摸四个方面来诊断。
●听即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构以及显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。
●闻即闻主机及板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。
●看即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断等。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等。
●摸即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良。另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU、显示器及硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则为该芯片损坏。
(2)清洁法
对于使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板和外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下一步的检查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,由于震动或、灰尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除。
(3)插拔法。
将插件板拔出或插入来寻找故障原因的方法。一块一块地拔出插件板,即每拔出一块插件板,就开机检查机器的状态,一旦拨出插件板后故障消失,说明故障在该板上,此法亦适于大规模集成电路芯片。
(4)替换法
用好的配件替换有故障疑点的配件的方法,其方法简单易行、方便可靠,对大规模集成电路尤其适用。
(5)震动敲击法
用手指轻轻敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除。
(6)升温降温法
有时电脑工作很长时间或环境温度升高以后,出现了故障,而关机检查时却是正常的,再开机一段时间后又出现故障,这时可用升温法来检查机器。
人为地把环境温度升高,用来加速一些热稳定较差的元件,采用局部升温的办法来观察该组件的波形变化,确定其是否已坏。降温法是与升温法相对应的一种方法,也是一种淘汰热稳定性能较差的元件的好方法。
(7)程序测试法
一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊断程序和专用诊断程序。这类程序一般具有8个功能测试模块,可对CPU、存储器、显示器、软硬盘、键盘和打印机接口等进行检测,通过显示错误信息,提供错误代码以及发出不同声响,为用户提供故障原因和故障部位信息,利用这类程序可方便地检测到故障位置。
(8)最小系统法
最小系统是指从维修判断的角度来看,能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:
硬件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显卡和显示器组成。整个系统可以通过主板报警声和开机自检信息来判断这几个核心配件部分是否可以正常工作;
运行软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常的启动与运行。
最小系统法,主要是先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可以正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件有故障,缩小查找故障配件的范围。
(9)综合法
综合法就是在采用某一种方法反复进行而不能找出故障点时,同时采用上述几种方法来检测和查找故障部位及原因,从而获得解决问题的方案。它是各种方法的综合,无疑是检测与维修最强有力的手段和措施。专业硬件维修者经常采用,但经验较少的人员,一定要慎重使用,以免将问题弄得更加复杂。
了解了检测故障的一系列方法,就可以动手来进行故障的排除了。