您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
手机可以连wifi电脑连不上，有两个方法：方法一、重启路由器。重启路由器，重启后重新使用电脑连接WIFI。
方法二、关闭电脑防火墙设置，排除防火墙设置问题。电脑右下方网络连接的位置，弹出小窗口点击设置，也可以直接电脑键盘上的菜单键，在弹出窗口中点击【设置】。新弹出的系统-左上角搜索【控制面板】。
控制面板-点击【系统和安全】再点击【windowsdefender防火墙】。点击启用左侧“启用或关闭windowsdefender防火墙”。关闭专用和公用网络的2个防火墙
