可能原因与解决办法： 没有安装有道的取词插件，打开有道页面，在设置里面点击“安装取词插件”就可以了。在很多地方可以取词，但是在excel里面不行，之后安装这个取词插件之后就解决问题了。 如果没有的话尝试重新安装有道词典。如果问题还在的话可以手动添加这个加载项。
词典版本：
有道词典有道词典已经适配多种终端平台，包括手机端、PC端、平板电脑端、网页端、及各个浏览器插件。
手机端：支持Android、IOS、Windows Phone、Symbian、Java等系统。
桌面端：全面支持Windows、Mac OS X及Linux系统。
平板电脑端：支持iPad及Android Pad。
网页端：支持PC浏览器及手机浏览器访问。
浏览器插件：支持IE、Chrome、360浏览器划词插件。
有道的屏幕取词的反应速度太慢了，在同样的网络环境下，使用同一台电脑和同样的系统（譬如XP SP3），相比起金山来说，这个有道慢的让人感到难受：在金山界面里，鼠标一点，结果就出来了，而在有道里，鼠标点了几秒钟，才出结果。卸载后重装几次无改善，甚至重装系统后再安装有道，也是一个德行；只好暂时用金山了_但是金山的翻译似乎不如有道的更贴近一点。
