1.找到办理宽带时的发票和客户表单，宽带服务商一般会在上面记录用户的用户名和原始密码。
2.如果发票或客户表单找不到了，或后来自己更改了密码，可以直接拨打宽带服务商的服务电话进行询问。
特殊情况下查看宽带用户名和密码的方法：
1.如果有装路由器就直接登陆路由器配置界面（浏览器地址一般输192.168.1.1.）查看WAN口配置就可以看到了。但是只可以看到用户名，而不可以看到密码。
2.如果没装路由器只有猫上网，打开宽带连接图标只能看到用户帐号，查密码需要下载一个”保存宽带帐号密码到D盘“的小软件。
使用电脑查看宽带账号和密码的方法是：
1、打开电脑右下角已经连接的WIFI，右击已经连接的无线名字，点击属性。
2、查看当前WIFI的属性，勾选“显示字符”选项。
3、查看宽带用户名和密码，登陆路由器界面，在IE地址栏内输入192、168、2、1，进入即可查看到当前WIFI的宽带账号名和密码。
这就是用电脑查看宽带账号和密码的方法。
