请尝试以下方法：
1、确保扬声器左右平衡。打开“设置”-“系统”-“声音”，选择“设备属性”-“其它设备属性”，“级别”-“平衡”
2、更新下电脑的声卡驱动。右键桌面上的计算机图标选择属性。 然后打开设备管理器。
3、无效的话可以尝试重新安装原厂提供的官方声卡驱动。
4、若以上无效，可能是硬件问题，建议送到售后检测。
耳机一个响一个不响可以通过：旋转一下耳机插头、擦一下耳机插头、维修耳机内铜线、清理耳机接口来解决，详细介绍如下：
1、旋转一下：
当一个不响有一个耳机声音不响时，旋转一下插孔，看是否是接触不良。或者接到另一个收音机或者手机上测试，可以通过万用表测试，看是哪一个声道不响。
2、擦一下耳机插头：
可以拔出耳机插头，观察耳机插头是否有接触不良的地方，可以用无水酒精擦拭耳机插头，如果没有无水酒精也可用橡皮擦拭后，再插入耳机插孔。
3、维修耳机内铜线：
缠绕的时候把里面的细小铜线扯断了，造成接触不良。自己无法拆开重装的话可以把耳机退回去进行维修。
4、清理耳机接口：
经常会发生耳机接口里面进灰的情况，一旦耳机插口进灰，会导致接触不良，可以用小棉签涂上酒精进行擦拭。
耳机的使用：限制音量
任何大于85分贝的声音都会带来永久性听力损失，但您不需要自己购买声音计以测量音乐的分贝水平。相反，一个好的经验法则是让音乐播放器的音量不超过最大音量的60％。任何更高，可能会高于85分贝的门槛。
事实上，在最响亮的情况下，MP3播放器可以输出超过105分贝。考虑到像里氏标度一样的分贝标度是对数，105分贝的强度大约是85分贝的100倍。另一个提示：正常会话注册约60分贝。
