当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
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2-4. 点选[卸载]⑧。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
我们有时候需要用电脑将光盘的内容复制过来，但是有些人对电脑并不是很熟悉。那么笔记本不能播放光盘怎么办呢?下面就让我来告诉大家吧，欢迎阅读。
01在系统开始菜单中点击【运行】或按快捷键【Ctrl+R】调出运行工具再输入【regedit】点击【确定】。
02进入注册表后找到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}在右边找到LowerFilters和 UpperFilters这两项把它删除。
03再次重启系统就可以看到光驱这一个盘符。
04还有你在系统使用了虚拟光驱这类的软件，在卸载或是更新的时候出错了会导致实际的`光驱看不到，看到光驱盘符是虚拟的。这样可以在注册表内通过搜索把所有关于虚拟光驱的项都删除了。
05除上在的软件问题以外还有可能是光驱本身的问题。这个需要把光驱卸下来测试一下。如果真坏了则需要更新，或是都是主板和光驱接触不好引起的。这样可以使用酒精把接触位置清洗一下再试试。
笔记本电脑不能播放dvd，先简单的换一张dvd试试，如果多张都无法播放，那么说明dvd驱动器可能坏了，现在很多笔记本都不带dvd驱动器，有这个设备的电脑都比较老旧，dvd光驱寿命也可能到了就坏了。可以再买个新的驱动器更换。
