1、检查键盘是否真的坏了
把外接键盘线拔出来，然后再插到另一台电脑的USB接口，如果该键盘即可正常使用，那么说明并非键盘本身的问题。
2、键盘指示灯
如果键盘插入USB接口之后，它的指示灯并没有亮起来，那么说明该键盘已经坏了，可以重新购买一个外接键盘，一般便宜的外接键盘使用寿命是6~12个月。
3、如果实在不能使用，点击电脑的开始图标，然后再选择附件文件夹，如下图所示。
4、轻松访问，在附件文件夹中找到轻松访问文件夹，如下图所示。
5、屏幕键盘
然后在轻松访问文件夹中，就可以看到屏幕键盘了，打字很慢，但如果不敲代码，只是看电视，那倒也没什么。
因为键盘驱动程序将因某种原因而被损坏，所以键盘的输入信息无法被正确识别，解决方法如下：
1、单击“开始”按钮，然后右键单击“计算机”，单击显示的菜单中的属性。
2、在出现的窗口，单击“设备管理器”。
3、双击“键盘”然后双击出现的项目。 显示了在连接USB键盘的计算机上打开设备管理器时的屏幕。根据所连接键盘的型号和类型，屏幕上显示的项目名称（HID键盘）会有所不同。
4、然后进入新的界面，点击选择“驱动程序”，然后点击“更新驱动程序”。
5、完成安装后都会出现提示：以安装设备的最佳驱动软件“。然后重新启动计算机，就解决了问题。
不知道你是不是能确定是键盘控制器的错误。键盘控制器错误先装载bios的默认设置，不行就刷bios，还不行就可能是主板键盘控制器的问题。在奔4以前的主板上还可以偶尔看到键盘控制器，是一个有10个脚的芯片，它受I/O芯片控制，奔4以后它都集成在I/O芯片内部了。如果真的是键盘控制器故障，那就只有返修了
