手机与电脑数据互传操作步骤如下:
1、手机通过原装USB数据线与电脑相连,待电脑自行安装驱动,并确认驱动安装成功,如下图所示:
注:如驱动未安装成功,可通过安装HiSuite软件进行辅助驱动安装或者通过选择端口模式中的帮助进行电脑驱动安装。
(1)在手机端弹出的对话框选择“是,访问数据”
(2)在手机下拉菜单中USB连接方式中选择 设备文件管理(MTP)
注:关于 设备文件管理(MTP)和相机(PTP)连接方式的说明:
(3)选择MTP连接方式后,通过电脑可以访问手机里照片(DCIM)、视频(Movies)、图片(Pictures)、音乐(Music)等目录,如下图所示:
PTP连接方式则只能访问照片(DCIM)和图片(Pictures),如下图所示:
(4)直接打开对应目录,将需要备份的文件拷贝至电脑即可。
2、通过华为手机助手备份数据至电脑
(1)电脑安装最新版本华为手机助手,并连接手机,备份手机中的文件(照片、文件、视频等)至电脑。
(2)备份手机中的短信、通话记录等至电脑。
通过更多设置可以选择备份至电脑的目录,如下:
注:电脑安装华为手机助手后,每次通过USB数据线连接电脑都会自动打开并尝试连接,如果不需要可将华为手机助手设置为不自动打开,如下:
如果手机无法连接华为手机助手,可通过以下步骤来尝试解决:
步骤一:请确认USB线连接是否正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。手机能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如下图所示:
步骤二:请确认打开HDB连接。进入手机【设置】,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的【允许HiSuite通过HDB连接设备】,开启【允许HiSuite通过HDB连接设备】,并在弹框中勾选【始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备】后点击【确定】。
步骤三:确认驱动是否安装正常。电脑右下角有 图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法,连接手机,在桌面右键点击【计算机】在弹出的界面左键点击【管理】-【设备管理器】。
打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动,并且该驱动上没有问号或感叹号。
若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动,请将手机助手卸载后重新安装,可自动安装驱动。
步骤四:开启USB调试,尝试使用ADB连接。
(1) 进入【设置】-【关于手机】,多次点击【版本号】开启【开发人员选项】;
(2) 回到【设置】-【全部设置】-【开发人员选项】,打开【USB调试】开关,并勾选弹框中的【始终允许这台计算机进行调试】。
步骤五:如果手机被Root过,Root后可能导致【华为手机助手】无法正常启动。
说明:若以上尝试均无法解决,请打开手机助手右上角菜单,打开问题与建议,填写相关信息,并且将问题截图一并上传。