1、蓝牙音箱有端口限制，因此当要连接电话的话，则需要先把手机内的蓝牙音箱关掉，然后重新打开记本电脑蓝牙搜索，搜索蓝牙设备。
2、蓝牙驱动的问题，有可能是电脑中的蓝牙驱动没有安装好或者出现故障，可以重新在电脑上安装蓝牙驱动，然后再重新连接蓝牙。
3、系统问题出现问题，有可能是笔记本电脑的系统问题，想要连接蓝牙音响的话，可重新启动电脑，或者更新系统。
4、蓝牙故障问题，也可能是蓝牙发生故障，可以更改蓝牙适配器看看能否连接上电脑，可以先把蓝牙音响连接到其他设备上，如果可以连接上的话，则很可能是电脑的音响发生问题，要对蓝牙进行维修。
扩展资料：
故障排除后先检查电脑的蓝牙驱动程序是否安装正确。在电脑上点击右键管理设备管理后点开通用串行总线控制。
确认驱动程序正确后，在电脑的小喇叭处点右键选择”播放设备“选择”播放“选项卡，会看到已经连接的播放设备。在出现的播放调备中选择蓝牙耳机。
如果电脑没有自带蓝牙设备的，所以我们需要多做一步，我们先购买一个蓝牙适配器。有了这个蓝牙适配器就可以轻松做好两者之间的桥梁，使蓝牙音响连接电脑变得更加简单。
原因：电脑的蓝牙功能没有打开。蓝牙音响未打开。
解决方法：
1、打开笔记本后，右键单击下面任务栏中的蓝牙图标，然后选择添加蓝牙设备选项。
2、点击进入计算机设置界面，选择添加蓝牙或其他设备选项。
3、单击“输入”后，在页面上的“设备类型”中选择“蓝牙”选项。
4、取出蓝牙扬声器设备，将其打开并调整为蓝牙配对状态。笔记本将搜索蓝牙扬声器设备，单击蓝牙扬声器设备进行配对连接。
1. 确认Windows设定开启蓝牙功能
a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b. 点选[设备](3)，并确认[蓝牙]功能是否开启(4)。
2. 确认您的笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置
a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
b. 于[设备管理器]中，寻找装置类型是否有[蓝牙](3)。
**小提醒: 若没有显示[蓝牙]，表示您的笔记本电脑不支持蓝牙功能。若有[蓝牙]，请继续以下步骤。**
c. 点击[蓝牙]装置类型旁边的三角形(4)。若是蓝牙图示上有[箭头标示](5)，表示蓝牙功能未启用，于[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键，并点选[启用设备](6)。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。**
3. 检查蓝牙驱动程序是否有更新
a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[更新驱动程序](2)。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**
b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](3)。
c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d. 若是没有更新可用或自动更新驱动程序后，问题仍然存在，请点击[关闭](4)并继续以下步骤。
4. 卸载蓝牙驱动程序，并于ASUS官网下载驱动程序及安装
**小提醒: 相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，请正确记录厂商名称以利后续于ASUS官网下载相对应的驱动程序。**
此范例图片中的蓝牙装置厂商为[英特尔(Intel)]。
a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[卸载设备](2)。
b. 勾选[删除此设备的驱动程序软件](3)，并点选[卸载](4)。
c. 于产品官网下载蓝牙驱动程序并安装。
d. 安装完成后，请重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。
