QQ可以在手机上登录却无法在电脑上登录是因为开启了设备锁功能，具体解除步骤如下：
1、打开手机QQ应用软件主页面，点击页面左上角个人头像，在打开的页面中，点击左下角“设置”按钮；
2、接下来，在打开的页面中，点击“账号、设备安全”菜单项；
3、接下来，在打开的页面中确保允许手机和电脑同步在线，同时进入设备锁功能页面；
4、最后，在打开的页面中，点击关闭设备锁按钮开关即可在电脑上正常登陆QQ号码了。
在电脑上，qq登录不了，那么我们该如何解决？出现这个问题，一般都是因为软件崩溃造成的，最好的方法就是重新安装该软件。
1、在电脑上我们按快捷键win+i键，就可以打开设置窗口，这里选择应用选项。
2、打开应用设置项目栏，选择应用和功能选项。
3、在右侧页面中，找到腾讯QQ应用，这丽扯里我近叮羞们点击卸载按钮，卸载完成之后，我凤牺们再重新安装即可。
