建议卸载，之后升级杀毒软件，重启电脑，查杀病毒，并清理注册表和垃圾。之后重新安装，重新启动再试。
《和平精英》是由腾讯光子工作室群自研打造的反恐军事竞赛体验类型国产手游，该作于2019年5月8日正式公测。
该游戏采用虚幻4引擎研发，沿袭端游《绝地求生》的玩法，以及前作《绝地求生：刺激战场》与《绝地求生：全军出击》的运营模式，致力于从画面、地图、射击手感等多个层面还原原始端游数据，为玩家全方位打造出极具真实感的军事竞赛体验。
创建：
玩家在初次创建角色时，可选择男、女任意一种性别，两种性别的属性都无差异，只是外观不同。玩家创建角色时，还可选择不同的脸型、发型、肤色来创建。
玩家选定好性别后，如果对选择的性别不喜欢，还可以进入到游戏里的仓库界面，从“更换形象”的选项进入，重新设定人物的性别、脸型、发型、肤色等。
电脑上玩和平精英就需要用到腾讯游戏助手，一般只需要有3000块主机就可以非常流畅玩了，我给你一个配置参考一下，英特尔i3 9100F四核四线程，散片469块，华硕H310M-K主板，399块，威刚8G DDR4 2400万紫千红。
209块，东芝TR200 240G固态，269块，七彩虹GTX1650 4G战斧，949块，长城神威额定400W电源，189块，安钛克A40散热器，69块，撒哈拉逆行者301小机箱，169块，总共2800块。
角色设定
创建
玩家在初次创建角色时，可选择男、女任意一种性别，两种性别的属性都无差异，只是外观不同。玩家创建角色时，还可选择不同的脸型、发型、肤色来创建。
玩家选定好性别后，如果对选择的性别不喜欢，还可以进入到游戏里的仓库界面，从“更换形象”的选项进入，重新设定人物的性别、脸型、发型、肤色等。
装扮
玩家可仓库界面为角色佩戴各种不同的时装，诸如帽子、面部、上衣、裤子、鞋子、降落伞等，角色所佩戴各种时装，不带任何属性，只是起装饰作用。
等级
角色有不同等级（Lv），1~100级。玩家可通过经典模式、娱乐模式、每日任务等途径，获得一些经验值来提升等级。等级提升不能获得任何属性，只能开启部分新的玩法。
段位
目前的和平精英一共有着7个段位，这七个段位就代表了玩家的实力分布，一般等级段位越高实力就越强，除了这7大段位之外，在全游戏排名前五百的玩家还会获得“无敌战神”的荣誉段位。
以上内容参考：百度百科-和平精英
