如需取消上网功能，您可在手机设置上关闭上网功能，如安卓手机可在手机的设置 ＞无线和网络 ＞移动网络
＞已启用数据，将打钩取消即可，或可参照手机说明书进行取消，如手机不支持该功能，也可拨打当地客服热线10010进行取消。
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1、方法1:2、打开手机上的掌上营业厅APP。
3、输入您的手机号码和验证码登录。
4、点击主页上的我进入个人中心。
5、然后选择我的客户服务选项。
6、根据自己的需求选择相应的服务，掌上营业厅客服可以根据需要取消套餐外的上网服务。
7、方法二：可以通过拨打运营商客服专线咨询自己的问题。
8、方法三：我们也可以去运营商的线下营业厅解决需求。
套餐外上网费是按照实际使用流量收费的，用多少收多少，是不可以取消的。还有指的是不是套餐以外的其它业务，是的话可以在手机上的掌上营业厅APP取消、或者打运营专线、或者去营业厅。1、打开手机上的掌上营业厅APP。输入您的手机号码和验证码登录。点击主页上的我进入个人中心。然后选择我的客户服务选项。根据自己的需求选择相应的服务，掌上营业厅客服可以根据需要取消套餐外的上网服务。
