1、请您使用手机内安装的二维码扫描软件，如浏览器、微信、QQ手机端等，扫描网关正面的二维码进行下载； 2、安卓手机用户可以通过安卓市场、360、百度、豌豆荚、小米、应用宝等搜索“天翼网关”客户端软件并下载； 3、苹果手机请通过苹果的APP STORE搜索“天翼网关”客户端并下载安装。 了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。通过天翼网关账号登录：1、已登录天翼网关客户端，点击天翼网关客户端“远程下载”—自动天翼网关帐号登录家庭助手；2、已登录天翼网关客户端，点击桌面“迅雷家庭助手”—自动天翼网关帐号登录；3、未登录天翼网关客户端，点击桌面“迅雷家庭助手”—显示天翼网关账号登录界面。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。
可以将天翼网关先与光纤断开连接，然后使用网线接入千兆口再连接电脑，从电脑的浏览器进入天翼网关后台进行设置，就可以上网了。具体的设置方法如下：
1、将天翼网关先与光纤断开连接，然后使用网线接入千兆口再连接电脑，在浏览器中输入天翼网关背面标识的IP地址和用户名以及密码登录。
2、登录进入到天翼网关后台以后，点击上方的网络按钮。
3、在点开的网络设置界面中，点击连接模式，在主界面中选择路由模式。
4、然后下拉页面，找到网络连接，选择封装类型POP，在用户名和密码中输入网络服务商提供的账号和密码。
5、然后再点击下面的保存/应用按钮，将上面的设置进行保存。
6、此时可以将天翼网关的千兆口与电脑进行连接，光前接口直接插入光纤就可以上网使用了。
