1、电脑关不了机主要是因为后台程序还在运行，比如说，现在很多人都在使用word之类的办公软件。进行办公。很多人在关机的时候，并没有退出这些文件。那么这些文件就会在电脑的后台进行运转，导致电脑不能关机。
2、电脑中了病毒也会导致电脑关不了机，中毒的话直接杀一下毒就可以了。如果不是中毒那么就看看下面的解决方法。
二、电脑关不了机的解决方法
1、电脑管不了解的解决方法是很简单的，首先我们要查看一下我们的任务栏下面有没有哪些软件和程序是开着没有关的。把这些开着的程序和软件一一的关闭。如果关闭之后，还是不能关机，那可能就是一些在后台隐藏起来的软件还在运行。
这时候，点击结束进程的快捷键——Ctrl+Alt+delete，这三个键组合起来就是结束进程的意思。同时按下这三个键之后，我们就会看到电脑的结束进程的窗口，进入程序看看，查看一下自己的电脑有哪些软件是还在运行的。全部进行关闭就可以了。
2、如果觉得麻烦并且找不到快捷键在哪里的，还有一个非常简单的办法，几乎每个人都会的。找到开始菜单，点击开始菜单，我们就会看到关机的提示键。点击关机按钮，然后注销，注销之后再次点击关机就可以关机了。这个方法很简单。
脑关不了机的原因一般如下：1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。 \x0d\x0a2.病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。 \x0d\x0a3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。 \x0d\x0a4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。 \x0d\x0a5.安装WinXP后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)和Win XP之间不完全兼容(以AMI BIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
