如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
(1)查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
(1)重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：sh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
2.电脑没有网络怎么办
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。
可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口有问题，室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：sh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter协议 （TCP/IP）”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。
如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
3.台式机可以在无网线的情况下无线上网吗
我看好热闹啊！也来凑热闹！ 常用的无线上网几种方式 一、通过无线局域网上网，必须满足以下条件 1、你处于无线局域网信号的覆盖范围，也可以是你自己的无线路由器发出的信号，也可以是你家小区或附近的无线路由器发出的信号（前提是如果有登陆密码你必须知道）。
这种方式速度较快！费用属于宽带费用。 2、你的电脑有无线网卡 二、通过移动电话上网，电话已经开通GPRS（可以上网并收发彩信），正确连接手机和电脑并安装驱动程序，然后以以手机作为猫建立一个连接，就可以上网了。
这种方式优点是方便，不需要增加设备，但操作较为复杂，且速度比较慢（我用A780速度为115K），费用按GPRS流量计费。
4.为什么电脑里没有无线网络连接
按下面设置开通无线网络服务，用Windows配置我的无线网络设置就可以解决此问题.
1.“开始”->“运行”，输入“services.msc”然后点击“确定”，打开 Windows的服务列表：
在服务列表中找到并双击Wireless Zero Configuration
将启动类型改为“自动”，点击“应用”
再点击服务状态下面的“启动”，然后点击“确定”
2..“开始”->“控制面板”->“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，图框中有三个选项卡，分别是“常规”、“无线网络配置”和“高级”，
进入“无线网络配置”选项卡，在“用Windows配置我的无线网络设置”前的框中打勾，然后点击“确定”.
3.“开始”->“控制面板”->“网络连接”，右键单击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”.
5.请问一下
电脑不能够上网，但是无线可以上网，说明无线路由器当前能够访问inter，问题是路由器LAN口到电脑的有线连接通讯不正常。可能原因有：
路由器或电脑端水晶头松动或者氧化，导致接触不良，可以反复插拔几次；
网线有断线故障，可用测网仪进行判断，确定故障后更换网线；
路由器的当前LAN口损坏，可以换一个LAN口接线；
网卡损坏。若在”设备管理器“中没有“网络适配器”项，并且刷新后电脑未找到未知设备，则很可能为网卡损坏，需要更换主板（集成网卡）或网卡；
网卡驱动丢失或损坏，一般在”设备管理器“中会出线感叹号或者问号。可在别处拷贝驱动精灵（网卡驱动版），在本机进行安装，安装完毕进行驱动修复；
网卡被禁用。在”网络连接“或”设备管理器“中重新启用网卡；
网卡未获取到IP地址。可手动指定网卡IP地址，配置时注意IP规则，必须与路由器同一IP段，并且，路由器要作为网卡的网关；
以上检查处理工作完成后若还是不能上网，就只可能是路由器中的安全策略配置了限制访问，需要进入路由器设置页面仔细检查。
6.当台式电脑没有宽带连接了怎么办啊
错误769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题 解决方法： 打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在 “禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话， 那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。
请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。 出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。
如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可 错误原因：网卡被禁用 解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。
7.台式电脑连不上网怎么办
首先要确认信号问题 一般可以用以下操作确认 初步判断是网线问题
1、窗口键+R 开启 运行 输入 ping 192.168.1.1 -t （中间是网关根据你的路由器）
如果可以ping的通 说明 本机到路由器正常 看第2点
反之检查网线是否插好 或者网线出问题 换网线或者插到其他电脑试试
2、
窗口键+R 开启 运行 输入 ping 218.85.152.99 -t （中间是你网络DNS，这个是举例 可以去百度查例： 福建电信DNS）
如果可以ping的通 说明 路由器到猫的信号也正常
信号都正常说明 电脑的问题了
使用360的功能大全的 断网急救箱
台式机没有网络连接解决方法一：路由器通过网线连接到台式电脑上，台式电脑进入无线路由器管理者后台设置相应的上网参数，台式电脑需要有无线网卡，否则无法使用无线网络。
操作步骤参考如下：
接线方式：外网网线接modem的ADSL网口，modem的LAN网口分线到无线路由器的.WAN网口，无线路由器的LAN网口分线到电脑网口
电脑打开任意浏览器，输入 192.168.1.1(多数默认这个，具体详见路由器背面参数)，进入无线路由器后台登陆界面，输入相应的账号或是登陆密码登录即可(初次使用，账号或是登陆密码为默认，路由器背面可见。只需要登陆密码的，首次登陆自行设置即可)
进入无线路由器管理后台后，右侧界面一般会自动弹出运行向导界面，点击下一步(如未弹出，可点击左侧的运行向导)
上网方式设置，一般默认让路由器选择上网方式，点击下一步
输入报装网线时，从运营商处得来的账号和密码，而不是无线路由器的账号和密码，输入后，点击下一步
设置无线网络(WLAN)的账号(SSID)和选择加密方式后设置密码，点击下一步
完成所有设置后，点击退出设置向导。WLAN已经完成设置，可以正常使用。
台式电脑右键桌面右下角的网络和共享中心 — 本地连接 — 更改适配器 — 启用无线网络连接，将本地连接禁用即可。
备注：无线连接之后若出现黄色感叹号，将电脑无线网络的ip地址设置为自动获取即可。
台式机没有网络连接解决方法二：第一步：确认无线网卡硬件已经安装好。
如果是台式机，一般是USB网卡，插在USB接口上即可。
如果是笔记本，无线网卡是自带的，一般不会接触不良。
第二步：确认无线网卡的驱动程序已经正确安装。
检查方法是：在桌面上的我的电脑上点右键，管理。
再点“设备管理器”，展开网络适配器前的+号。
如果电脑有一块有线网卡和一块无线网卡，
那么网络适配器下应该有2行，
如果是下图这样，就是无线网卡接触不良，或者没有安装无线网卡。
接触不良的问题，可以拆下无线网卡，清理干净后重新装回去。
还有一种情况，设备管理器中出现了问号或感叹号，
如果感叹号正好在无线网卡上，就说明无线网卡接触不良或者驱动程序没装好。
驱动程序的问题可以用驱动精灵或者鲁大师解决。
第三步：有些笔记本有个无线网卡的硬件开关，必须打开这个开关。
按以上顺序检查和处理，就可以解决问题。
