先做软件故障 排查：
1、操作系统本身的不稳定性
对策：升级win10至最新版本。
2、病毒
对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
3，软件之间的冲突
对策：
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测
1、启动任务管理器，把卡掉的程序结束任务即可。按住键盘上的ctrl+shift+esc，调出任务管理器。调出任务管理器面板后，在左侧找到卡掉的软件，点击右下角的“结束任务”即可。
电脑使用过程中由内存，运行，硬件等原因造成的电脑反映缓慢现象。电脑硬件需要升级，由于当今软件功能越来越高级，许多老式的电脑硬件达不到要求都会出现电脑的情况。
电子计算机（electroniccomputer）通称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算、逻辑计算，具有存储记忆功能，能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据。
1、使用快捷键【Ctrl+Alt+Delete】（W7的是Ctrl+Shitf+Esc键）打开任务管理器；
2、打开任务管理器后，找到卡住的程序，然后点击【结束任务】将卡住的程序关掉（如果不知道那个程序卡住就将其全部结束）；
3、如果任务管理器调不出来，也不能进行任何操作，就只能按住电源键将带电脑强行关机，然后重启。
电脑卡死原因：
一、一般情况可能是电脑长时间工作，CPU温度过高，导致死锁；
二、是有可能是内存太小，导致CPU无法及时响应；
三、可能是机箱灰尘，导到局部温度过高。
