如果您忘记了笔记本电脑的PIN码：
一、如果您忘记PIN，且无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统。
1.请先在登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”（该界面为微软登陆界面，非本地登陆界面）；
2.验证您的微软帐户密码；
3.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位；
4.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
6.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
二、如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” >“登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
如果您忘记了笔记本电脑的帐户密码：
一、如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：
右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
本地帐户名称查看方式：快捷键“Win+I”进入设置界面，选择“帐户” >“帐户信息”，即可查看本地帐户信息名称。
二、如果您的密码（账户密码或PIN码）都忘记，无法进入系统。
若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
若不记得或没有设置过密保问题，请使用 F10恢复出厂设置。
备注：
①如果F10无法进入，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
②MateBook 没有F10一键还原的功能。
③如果之前没有备份数据，检测时可能会造成数据丢失。
相关链接如下：如何使用 F10 系统恢复出厂设置功能华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
如果您的密码（账户密码或PIN码）都忘记，或者无登录选项，无法进入系统。
若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
若不记得或没有设置过密保问题，请使用 F10（https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00688453/）恢复出厂设置。
备注：
①如果F10无法进入，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
电脑密码忘记了可以尝试重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl+Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登录界面，用户名处输入Administrator，密码为空，回车即可登录，登录后，打开控制面板选/用户账户/更改账户/点击原来的账户名/更改我的密码/输入新密码，再次输入新密码，然后点击更改密码按钮即可。
忘记电脑密码，但是登录到系统：
1、如果你的电脑已经登录到系统，但是忘了密码，这种情况打开计算机管理。
2、然后，右击用户名，点修改密码便可，无需输入密码便可修改
3、如果系统无法登录，但是安装过DOS或者一键恢复，或者MAXDOS等，则可直接一键恢复系统，开机的时候，5秒内，按住上下键出现然后进入，直接一键恢复，便可进入 DOS系统
4、使用光盘自带的windows密码破解工具，在bios设置为光盘启动，其中的 first boot device 改为dvd cdrom 便可，然后重启OK进入光盘，点破解密码便可。
其他方法：
1、重新启动计算机，开机后按下F8键不动直到高级选项画面出现后，再松开手，选择命令提示符的安全模式回车。
2、运行过程结束时，系统列出了系统超级用户administrator和本地用户*****的选择菜单，鼠标单击administrator，进入命令行模式。选择命令提示符的安全模式
3、键入命令：net user ***** 123456 /add，强制将*****用户的口令更改为123456。若想在此添加一新用户(如：用户名为abcdef，口令为123456)的话，请键入net user abcdef 123456 /add，添加后可用net localgroup administrators abcdef /add命令将用户提升为系统管理组administrators的用户，并使其具有超级权限。
4、重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令123456登录*****用户了。
