步骤一、当电脑键盘失灵时，可以按键盘NUMLK键来判断，如果NUMLK指示灯不亮没反应，那么说明电脑处理死机状态，只需要将电脑重新启动即可。
步骤二、如果电脑重启后键盘依旧失灵，那么检查键盘连接电脑的USB端口是否松动，建议将键盘USB线重新拔插。
步骤三、如果通过上述步骤问题依旧，那么很可能是由于主板USB供电不足导致的，建议加一个外置USB集线器，将键盘插在外置USB集线器上。外置USB集线器由于是独立电源，不从主板上供电，可以从根本上解决主板供电不稳定的问题。
台式电脑键盘失灵的情况 ：通常电脑键盘失灵有以下两种情况:
1.敲击键盘按键无显示：在打开文字处理软件或其他编辑器后，无论在键盘上输入任何字符，显示屏上均无任何显示。
2.键盘输入的字符与屏幕显示不一致：在键盘上输入的字母和显示屏上显示的字母没有一一对应或者输入的是字符显示的却是数字。
台式电脑情况一的处理方法及步骤 ：
1.检查键盘是否得电：
按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮说明键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。
2.检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好：
将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。
ps：对于某些老机型，如果你的键盘连接线是PS2接头的
请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接头查到了连接鼠标的PS2接口上。
3.重新连接后的测试：
经常步骤2的重新连接，基本上可以确保键盘与电脑主机的接触正常。现在你可以打开电脑上的文字处理软件，在编辑器中用键盘输入几个字符，看是否有显示。
如果显示正常，恭喜已经成功处理键盘失灵问题，反之则请继续下一步骤。
4.检测主机接口是否正常：
如果做的这一步的话，通常你的键盘坏掉的机率比较大，但是先别武断，我们测试一下电脑主机接口才能下结论。找一个usb设备，如U盘。我们把它插到电脑接口上，看看你能否使用正常，如果能正常使用的话，说明你的键盘已经坏了，你可以更换了新键盘了，反之则说明键盘正常，你的电脑主机或系统有问题，需要专业人士来处理，这里不再赘述。
1、进入安全模式看看键盘能不能用，如果不能用，说明你的键盘失灵了。2、如果重装系统后键盘不能使用，有可能是键盘坏了，建议更换一个键盘。
3、如果你的键盘是USB插口的，可以试试用ps2接口的键盘。
键盘在BIOS禁用的话就要启用USB键盘：
1、在开机时按住delete键进入BIOS的界面，用键盘上的上下左右键来移动光标进入In Tegrated periphrels页面
2、选择ONBOARD DERIVE，将USB Keyboard Suppor(或usb controller) 设置成Enable按键盘上的F10键选择OK 回车。
