1、笔记本电脑按击英文字母出现的是数字，可能是不小心开启了电脑的特殊输入模式。出现这种情况可以通过按左下角的"Fn"加"Scroll"键进行切换解决，如果英文输入的内容都是十分混乱没有规律可言，可以尝试按击笔记本上的"Fn"加"Insert"键，解除键盘锁进行正常使用。
2、可能笔记本电脑的键盘本身出现硬件故障，导致进行文字输入时出现错误的指令。这种情况就只能将电脑的键盘进行更换或者将电脑带去对于品牌的电脑城进行修理。
3、可能笔记本电脑不小心下载了带有电脑病毒的文件或者软件，病毒会关闭或者更改电脑系统的运行设置，使笔记本电脑的键盘程序出现错乱。出现这种情况可以通过运行杀毒软件对电脑病毒进行查杀和清理，如果病毒不能进行清理，就只能请专业电脑维修人员进行处理。
（以上情况及方法适用于戴尔品牌大部分电脑。）
电脑键盘输入的字母与电脑显示的不一样，是因为开启了小键盘，关掉即可。
解决方法1、如果是台式电脑带外接键盘的话，在键盘的右边找到Num Lock，单击一次就可以了。
2、如果是笔记本就按fn键和键盘最上面有num lk字样的两个键就可以了。
Num Lock该键位于数字键盘区的左上方,上方还有一个对应的指示灯,按一下灯亮，再按一下灯灭。灯亮时—输入数字，灯熄时—启用功能键。
Num lock处于开启状态的时候，键盘右的小键盘是用来输入数字的，如果是关闭的，小键盘的作用就是上下左右以及HOME、END、PGUP、PGDN。
键盘上的键可以根据功能划分为几个组： 键入（字母数字）键。这些键包括与传统打字机上相同的字母、数字、标点符号和符号键。 控制键。这些键可单独使用或者与其他键组合使用来执行某些操作。最常用的控制键是 Ctrl、Alt、Windows 徽标键 和 Esc。
功能键：功能键用于执行特定任务。功能键标记为 F1、F2、F3 等，一直到 F12。这些键的功能因程序而有所不同。 导航键。这些键用于在文档或网页中移动以及编辑文本。这些键包括方向键、Home、End、Page Up、Page Down、Delete 和 Insert。
数字键盘：数字键盘便于快速输入数字。这些键位于一方块中，分组放置，有些像常规计算器或加法器。 键名称 如何使用 Shift 同时按 Shift 与某个字母将输入该字母的大写字母。同时按 Shift 与另一个键将键入在该键的上部分显示的符号。
Caps Lock 按一次 Caps Lock，所有字母都将以大写键入。再按一次 Caps Lock 将关闭此功能。键盘可能有一个指示 Caps Lock 是否处于打开状态的指示灯。 Tab 按Tab 键会使光标向前移动几个空格。
扩展资料：键盘上三个最特殊的键：Print Screen、Scroll Lock 和 Pause/Break。
按Print Scree 将捕获整个屏幕的图像（“屏幕快照”），并将其复制到计算机内存中的剪贴板。可以从剪贴板将其粘贴 (Ctrl+V) 到 Microsoft 画图或其他程序，并通过该程序打印（如果需要）。
更难以引起注意的键是SysRq，该键在一些键盘上与 Print Screen 共享一个键。提示按Alt+Print Screen 将只捕获活动窗口而不是整个屏幕的图像。 Scroll Lock（或 Scr Lk） 在大多数程序中按 Scroll Lock 都不起作用。在少数程序中，按 Scroll Lock 将更改箭头键、Page Up 和 Page Down 键的行为。
按这些键将滚动文档，而不会更改光标或选择的位置。键盘可能有一个指示 Caps Lock 是否处于打开状态的指示灯。 Pause/Break 一般不使用该键。在一些旧程序中，按该键将暂停程序，或者同时按 Ctrl 停止程序运行。
