2，点击“预约寄件”；
3，输入寄件人和收件人的姓名、地址、手机号，现在寄快递需要实名，选择寄件方式；
4，选择“付款方式”；
5，点击“物品&重量”；
6，填写物品类型和重量，快递公司会根据重量来估算运费，如果体积较大还应填写体积，填写完成后点击确定；
7，勾选“已同意和接受《快递服务协议》”，点击提交，然后就可以等快递员上门取件了。
2. 快递电脑客服主要做什么
快递客服，主要工作就是查询快递的，就是当有卖家发货的时候，上边没有快递记录，或者买家没有收到商品的时候，就回来问快递公司。你要负责跟进，去和目的地站点的客服联系，查询是什么样的情况。 如果不出问题件，工作还是比较轻松的，如果出现了问题件，像双十一那样的时候，电话来查件的人就会很多，你要一个个去回复，而且态度要好。
3. 快递客服电脑基本操作流程
接电话，打电话，上报问题件，处理问题件，就是别人打电话来查快递你要处理，你们公司发出去的快递出了问题你要处理，到你们公司的快递出了问题要处理，比如快递破了，快递地址不清楚送不掉了等等都是客服的事情，有的公司还需要录单也是客服的事情，当然每个公司不是一个客服，会有不同的分工
4. 快递的客服需要哪些电脑操作
1． 每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！
2． 打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；
居家客服用上班电脑，因为他这种也就是用戴尔的电脑进行上班了，因为它这个也就是使用的台式电脑，所以它这个居家客服一般都是笔记本的话，它是不方便的，因为打字也是不方便，所以一般都是用戴尔的台式电脑上班呢。
