你的电脑遇到问题,需要重新启动（图1）
先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
第一步：而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图2）
第二步：遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图3）
第三步：或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图4）
第四步：如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图5）
第五步：再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图6）
如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到电脑专业维修点。
1、第一种方法是可以进入电脑的BIOS界面，找到“Into grated peripherals”选项，然后只需要把“SATA Configuration”项的值改为IDE解决。2、第二种方法是选择使用安全模式启动windows。开机时按F8键，选择“安全模式”。
3、在安全模式下禁用多余启动项，然后在“运行”对话框中输入“msconfig”，在打开的窗口中切换到“启动”，取消其他启动项。
4、第三种方法是选择电脑的安全模式，把安装的系统删除或还原到更新前。
5、第四种出现蓝屏可能是硬盘出现问题，更换电脑硬盘即可。
