大致说一下..以维修为辅..以销售为主.
维修:只是积累客户..维修的主要目的就是这个..积累客户就是为了销售.
至于单位客户..只能说你自己有多少关系网..就做多少生意.
现在这年头..单位的单子..要是没关系你接不下来.
单位要是没关系..你也插不进去..
给两点建议...
1: 考虑一下大家不太关注的一些公司..比如工业区的一些厂.
或者是偏一点地方的公司..再就是一些小点的公司..
这类公司一般大店也懒得跑..因为业务量不大.
2:细分一下客户群体..定期做一下推广活动...
细分客户群..以售后来说吧.你不可能做得让每个人都满意.
即使你做到了每个人都满意..那么你得共多少时间和精力?
所以售后也好..销售也好..以一类人群为重点对像..比如.
你店面周围的.和一些在单位有点权力的人..重点让他们满意就行.
至于推广...一定是要做的..具体就不好说了.结合你那边的实际情况.
看是在店面里做优惠活动..还是打一些小广告..
最后说一点..如果你没有行业客户的关系...尽早转行吧..
电脑已经做穿了..价格透明.利润低..没单位客户...赚不到钱的.
之前我开的时候，是做一个月左右的到店免费重装系统，杀毒。公布的方法是在店牌上挂上免费活动中的红条，80多元就搞定，刚开始几天没什么人，接着有人来了，一个告诉一个，有的是看到了回去想几天，也来了这些做的是有电脑的客户，里面还是有很多不是在当地买的电脑，这时他们找不到售后，叫其它店装系统什么的都是要钱的习惯了。
店里要有坐和泡茶的地方，准备两台电脑，放着电影，装着方向盘，游戏手柄什么的，让随时来的客人可以体验，尽量与客人有所沟通，做到有人气，很多人就是看人气来的，千万常拿些新鲜货，不卖也让客户留下印象。
网上做纸卡，比名片大些，写着凭此单免费维护电脑一次，上面当然是留下你的地址与电话，走到附近的店面，一间发一张，很多都是老板在场，可以说两句话认识，并告诉他我就在你对面或哪一间开，这张送给你，没有人电脑不用维护的，没有全部人都懂电脑的，他即使店里电脑没问题，家里也有电脑问题，朋友也有电脑问题，你的卡放着，也会有别人看到，找到你。
做抵用券，每张五元可抵用电脑产品（由你控制能抵哪些），五十元的可抵用装机，说明是新店开张大赠送。送一叠给衣服店之类的，让她们在遇自己客人一直杀价的时候，可以给一张，也做成生意。当时我在送的时候，谁都欢迎，而且一段时间内一直有客户拿券来我店里看，实际上有的人就买个鼠标便宜五元，有的人来买个音箱，杀完价再拿出券来，也有好多装电脑的，都造成你人气不断上升，加上你的热情服务等，很容易留住客户的。
买完东西的客户，接着送一张抵用券，当然要说只有他有，别人没有。这时候要注意，包括前面的抵用券都是有时间限制的。让客户自己没买的时候，也觉得送给朋友才不会浪费。
客户杀价的时候，抵用券的用场也出来了，挥泪送一张十元的抵用券，下次买东西直接省掉，不限时间，这些都是由你决定的。
有的客户进来，看看，告诉你他有电脑了，只是随便看看，这种可以送鼠标垫，当然有你自己做的鼠标垫是最好，上面留你的电话与地址，销售范围，我是在御诚批发做的，配件很多都可以从那里拿，我觉得还可以。
好了，祝你生意兴旺吧！
