我的手机是三星9152的 开发者已经打开 但是还是连不上电脑为什么

电脑教程016

我的手机是三星9152的 开发者已经打开 但是还是连不上电脑为什么,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星I9152型号手机连接电脑,建议您如下尝试:

1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2.安装完成后手机连接数据线

3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩

4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件

6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

9.更换原厂USB数据线尝试

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

您好:

根据您的描述建议您操作以下方法连接电脑:

1、电脑下载安装KIES软件

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2、手机无需做任何操作。连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了

3、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:

1)、检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件

2)、断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试

3)、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口

4)、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试

5)、有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask