建议把360杀毒和防护软件都先卸载掉，然后做以下步骤禁用系统启动时加载的所有的三方启动项和服务。
1. 单击开始，在搜索栏中键入 msconfig，然后单击确定。
2. 点击“启动”的选项卡后，确认好当前的状态如何后，按“全部禁用”，以便可以执行反操作还原。
3. 点击“服务”的选项卡后，选中“隐藏所有Microsoft服务”，同样确认好当前的状态如何后按“全部禁用”。
4. 按“确定”后重启电脑后确认问题。 注：重新启动后您会看到一个有关系统配置实用工具的提示框，我们只需选中下次启动不再提示后，确定即可。
5. 安装.
6. 可以根据先前第2、3步中确认的内容还原系统设置。
系统的驱动文件导致相关问题。
请按照以下三种方式进行排查：
1，系统启动项设置：
1）打开电脑点击开始。
2）点击“运行”，输入“msconfig”，点击确定后出现如下图系统配置实用程序：
3）点击启动选项（这里是电脑的开机自启动程序，把勾去点让程序不再启动）：
2， 下载杀毒软件对电脑进行杀毒，使用电脑管家对电脑垃圾进行清理；
3，重新恢复电脑之前的配置，若问题依旧，则需要重新安装系统。
