解决方法步骤如下：
1、首先敲击键盘上的ctrl+alt+delete。
2、敲击后桌面会自动弹出打开电脑的任务管理器界面。
3、通过选择点击程序并点击结束任务来关闭电脑程序并解决电脑程序卡死，怎样都关不掉的问题。
长按电源键十秒,等待强制关机。如果长按电源键不能够关机，那直接扣电池；如果您的笔记本是内置电池的设计。如果是便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机。
如果出现关机后再开机还是无法正常使用，建议重装系统或者进行维修。硬件是电脑的基础，良好的硬件兼容性和性能是电脑稳定运行的前提，没有优秀的硬件，即使是unix系统也是无能为力的。
硬件有问题的笔记本电脑让人头疼，因为笔记本电脑无法或者很难象普通台式机那样，可以采用最小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。
1、如果电脑卡住想要强制关闭程序，按下“alt+F4”组合键，可直接关闭程序；2、也可以同时按下键盘上ctrl+shift+esc组合键即可打开任务管理器，然后选取要关闭的程序，最后点击结束任务即可关闭程序；3、或者按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开任务管理器，选应用程序，点击关闭试试；4、只有按电源键进行强制关机，再重新启动就可以了；5、首先在电脑任务栏点击鼠标右键，弹出对话框，选择“启用任务管理器”，在应用程序中看到正在运行的程序，找到需要强制关闭的程序，选中它，点击“结束任务”就可以了。windows中强行关闭当前程序的快捷键有以下5种方法，您可以根据自己实际情况选择：1、按alt+f4键2、ctrl+shift+del键3、点击键ctrl+shfit+esc键，选择你要关闭的程序，结束任务，即可强制关闭程序4、点击打开360加速球，选择勾选要关闭的程序，一键加速，强制关闭程序即可5、打开电脑，同时打开电脑上多个软件，并同时按住ctrl+alt+delete键，桌面会弹出如下图，然后点击任务管理器(如果此时想返回桌面，直接按esc键即可)，会弹出一个小窗口，里面列出了一些当前运行的软件程序,选择你要结束的软件服务，然后点击左下角的结束任务，即可结束此软件服务，也就是强制给关闭了程序（包括浏览器）出现问题，本身无法结束，原因可能是多方面的，有时候是程序本身的质量问题，有时候是系统的问题，有时候是浏览器访问一些网站是恶意的（比如你不按它的要求点确定就一直弹出来问你），这时候就需要强制关闭这些程序。第一步是使用任务管理器来结束它。按住ctrl+alt+del键，再点任务管理器，然后在“应用程序”里找个该程序，点“结束任务”。如果这里没有，就到“进程”里面找到它，点“结束进程”。一般来说，这样就可以了。但是有的进程用任务管理器无法结束，这时候就要使用第二个办法：先在任务管理器里找到这个进程的PID，如果你不知道进程的ID，任务管理器－进程选项卡－>查看－>选择列－>勾上"PID（进程标识符）"，然后就能看见了。然后点开始－运行，输入“cmd"，打开命令行窗口，输入：ntsd -c q -p PID把最后那个PID，改成你要终止的进程的ID。
