出现的原因可能是声卡驱动出现问题，或者硬件本身的问题，具体解决方式如下：
1.先检查一下耳麦或者音箱是否损坏，把耳麦或者音箱放到别的电脑上试试。
2.耳麦或者音箱没事，那就进入到控制面板里面的设备管理，右键点击“计算机”找到“属性”，双击“设备管理器”，看下声音视频游戏控制器下有没有叹号或者问号，如果有就代表驱动错误，可以双击来解决。
1.电脑音箱线没接好，音箱没有打开，音箱的音量置于最小的位置或音箱没有供电，或者声卡后面音频输出和输入的接口插反了。这样导致电脑没声音。2.电脑屏幕右下角的音量控制里，将音量控制到最小，或者设置为静音.
3.电脑中了病毒木马，病毒破坏了与音频处理有关的文件，特别是与Dsound相关的系统组件被病毒破坏。
4.声卡驱动有关的程序被破坏或驱动程序安装错误，安装了不被支持的设备驱动程序。
解决电脑没有声音的方法如下。 1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒。 2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“ ” 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号。
4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序。
6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突 解决的办法是重装系统和驱动程序 。
7、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决 不妨你可以试
8、开始—控制面板—声音和音频设备—声音，看看是不是调成无声的了，然后选windows默认
9、点击开始－运行，输入regedit，回车，这就打开了注册表，点几HKEY-CURRENT-USER，再点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将它的值由No改为Yes重启，是不是又听见久违了的开关机声音了 。
10、把原来的帐户删除了，创建一个新的帐户，这样开关机就有声音了，可能是用户配置文件出错造成的问题，可以先开启来宾用户guest,重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法了,先要创建一个管理员帐户，然后就点击你这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除了，在删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件，在删除的时候最好要备份收藏夹，还有开始菜单里的安装软件创建的文件夹，搞定后再把它们复制过去就可以了。
