首先联想退机换机也是要根据三包法，7天包退，15天包换，15天内当电脑出现硬件故障用户是可以直接申请换机，如果过了15天那么如果商家不同意换机那么无法换机。
联想笔记本是指联想集团生产的便携手提电脑。 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想的总部设在美国罗利（Purchase），并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。
就问题描述来看，可能有两种含义：1、认为笔记本电脑现有的硬件配置不能达到当下的使用需求，例如无法运行软件程序，这时可以考虑以旧换新，或者重新购买一台全新的笔记本电脑。
2、笔记本电脑因整机故障已进行过维修，且维修多次，需要更换新机。这种情况下，可以参考笔记本电脑的《三包》条例，里面针对多次维修换机的条件做了明确的说明。
如果是在戴尔厂家直接购买的机器，三包期内的质量问题，直接联系销售代表，由销售代表帮转接工作人员，会进行硬件的诊断与质量问题的确认，确认之后就会申请重新生产一台进行更换。过三包期之后，如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
2、店面购买
三包期内的更换，需要联系戴尔售后，由售后进行诊断，确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。
过三包期之后，如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题，那么可以让售后服务点进行提交换机申请
