1、检查无线网卡是否安装好。
2、检查无线网卡驱动是否安装完成。
3、检查无线网卡是否打开，如果没有打开，则点击“无线网络连接”进行打开。
4、检查网络是否已经正确配置，确认WiFi的SSID和密码是否正确。
5、检查有没有可用的无线网络，如果没有可用的，需要重新配置无线路由器并开启无线信号。
6、检查无线网卡范围，如果无线网卡范围太小，则可尝试将无线网卡移近路由器，以获得更强的信号。
计算机无法连接WLAN热点，计算机无法访问互联网。问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
1、可能是IP地址没有设置好，打开Windows设置，选择网络和internet，进入后选择网络和共享中心，选择更改适配器设置，找到以太网后右键选择属性，弹窗里选择Internet协议版本4，将IP地址获取全部改为自动即可。2、可能是路由器故障，可以重启路由器或者恢复路由器的出厂设置试试，如果问题没有解决，建议换一台路由器试试，看是否是路由器本身的问题。
3、可能是网线接触不良，检查一下路由器与电脑之间的网线是否有问题，如果连接有问题，建议重新拔插或更换网线。
4、也可能是电脑出现一些病毒或者木马，建议用户使用电脑里的杀毒软件对电脑进行杀毒，排除电脑病毒或者木马的可能性，这样处理后，便不会再出现电脑上显示无法连接到internet的情况。
