可以参考下面方法处理：
操作工具：电脑win7
1、电脑开机后同时按下Ctrl+Alt+Del键并在弹出页面选择【启动任务管理器】；打开任务管理器后，点击【应用程序】，如下图所示。
2、点击后，在窗口空白区域鼠标右键并新建任务，如下图所示。
3、新建任务后，会出现创建新任务的窗口，在输入栏中填写“explorer”，并点击下方确定，如下图所示。
4、点击后，即可解决黑屏的问题，桌面的壁纸、图标等也会恢复正常。如下图所示。
方法一：
黑屏的时候只有鼠标，我们可以尝试一下键盘上“Ctrl+Alt+DEL”组合键，调出任务管理器，点击“文件”，运行新程序，输入“msconfig”命令并回车确定弹出系统配置界面，在常规的选项卡中，我们点选“诊断启动”，并点击确定，因为大多数的黑屏基本是Windows中某个服务导致的这个问题，重启电脑就可以解决黑屏只有鼠标指针的问题了。
方法二：
电脑开机长按“shift”，菜单里面选进安全模式，可以正常登陆打开，然后重启电脑，基本就可以了。
进入安全模式的其他方法如下。
我们将电脑开机，到Win10启动徽标的界面的时候，那么就长按电源键强制关机，再关机，再到Win10启动徽标的界面的时候，再长按电源键强制关机，重复此操作三次，出现了正在诊断你的电脑，将出现自动修复界面。
这时电脑就会进入自动修复的界面，我们点击“高级选项”。再点击“疑难解答”选项，再点击“高级选项”，在高级选项界面中，我们点击“启动设置”，在启动设置界面中，我们点击“重启”，序号4-6都是安全模式，我们按需选择就可以了，没有不需要网络，按下数字4键或者F4键，启用安全模式就可以了。
进入安全模式之后，再重启就可以搞定了。当然也有可能是显卡驱动或者系统补丁导致的问题，可以在安全模式下尝试删除显卡驱动并重启试试，也可以尝试删除近期更新的补丁。
如果不行的话，也可以在以上的步骤4中，在疑难解答界面，选择“重置此电脑”选项，重置一下电脑。（重置此电脑可能会进入两个选项，一个是保留我的文件，一个是删除所有的内容，我建议是保留我的文件，点击“本地重新安装”按钮）。
