1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘锋键类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
以win10系统为例：1、可能是电脑的键盘出现故障，内部电子元件或线路发生了故障，导致进行文字输入时就会导致错误或没有反应。这种情况就只能将电脑的键盘进行更换或者将电脑带去对于品牌的电脑城进行修理。
2、可能是一些键盘屏蔽类的软件将键盘给屏蔽了，导致的键盘功能错乱。这种软件一般都比较隐秘，可以用一些优化软件把所有的开机启动项都给删除，再重启电脑即可。
3、可能是不小心将电脑键盘的特殊模式开启了，比如打U变成4，I变成5，O变成6等。可以找到并按击键盘的"Fn"加"NumberLock"键，关闭键盘特殊输入功能，恢复键盘的正常。
4、可能是检查键盘与电脑主机连接接口接触不良导致的，可以将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔并使接触紧密。
