问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
电脑连接wifi需要打开电脑的wlan设置，搜索所需要连接的WiFi进行连接。以下是Win10电脑l连接Wifi的方法：
所需材料:笔记本电脑，WiFi。
1、在电脑桌面右键点击左下角的开始菜单键，选择菜单栏中的”搜索“选项。
2、在菜单栏中点击”搜索“选项，弹出搜索输入框。在输入框中输入“wifi”。按“Enter”键。
3、在输入框上面可以看到快速的搜索到“设置”里面的“更改WLAN设置”，点击进入。
4、在弹出的WLAN设置框中吧WLAN打开，点击下面的“显示可用网络”。
5、屏幕右下角立即弹出无线网络列表，点击其中的一个wifi，输入密码，即可成功连接。
注意事项：
应选择信号强的WiFi进行连接，否则会影响网络速率。
电脑怎么开wifi，操作方法如下。
1、首先在桌面任务栏右下角，找到网络。
2、点击网络，可以看到默认可以识别到很多的wifi网络。
3、选择自己的wifi网络，点击后，该wifi网络会展开选项栏，包括自动连接复选框和连接按钮。
4、点击连接后，即可连接该wifi网络，一般的wifi都是设有密码的，需要输入合适的密码方可连接。
5、输入密码后，此时会显示正在验证网络并尝试连接，就完成了。
