（一）硬件故障①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。
内容如下：
1、鼠标坏了：如果鼠标不小心摔地上了，或者因为其他碰撞而导致动不了的现象出现，那很有可能表明鼠标坏了。
2、鼠标连线接触不良：鼠标接口一般分为USB或者PS/2接口，其中PS/2是台式电脑最常用的接口，USB接口多用在笔记本上，并且USB接口鼠标是通用的，如果发现鼠标动不了，很有可能是因为连接线接触不良了。
3、电脑中毒了：鼠标突然间动不了，也有可能是因为电脑中毒了。电脑中毒之后，会导致电脑的使用不正常，包括鼠标这样的外接硬设无法正常使用。
4、内存消耗太多：鼠标不动了，多数情况也有可能是因为内存消耗太多了，这个原因也是比较常见的。这主要因为电脑内存不是很大，但同时电脑运行的程序又很多，那就会出现这种情况。
相关内容解释
鼠标，是计算机的一种外接输入设备，也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名(港台作滑鼠)。其标准称呼应该是"鼠标器"，英文名"Mouse"，鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便快捷，来代替键盘那繁琐的指令。
鼠标是1964年由加州大学伯克利分校博士道格拉斯·恩格尔巴特 (Douglas Engelbart)发明的 ，当时道格拉斯·恩格尔巴特在斯坦福研究所(SRI)工作 ，该研究所是斯坦福大学赞助的一个机构，Douglas Engelbart很早就在考虑如何使电脑的操作更加简便，用什么手段来取代由键盘输入的繁琐指令，申请专利时的名字为显示系统X-Y位置指示器。
电脑鼠标没反应可能有三种情况：鼠标坏了、驱动出现问题、或是电脑硬件有问题。
鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。
一、若是鼠标坏了。可以换个鼠标看看。鼠标用的时间太长，可能已经损坏。越用越是不好用，换个鼠标就好了。
二、如果是驱动的问题。右击“我的电脑，管理，设备管理器”，看看“鼠标及其他指针设备”前面有没有叹号。若发现有叹号，那就是驱动的问题。在控制面板里，按鼠标的属性，卸载鼠标的驱动，再拔出鼠标重启电脑。重启之后，再插入鼠标。电脑会自动安装好鼠标的驱动。重启电脑后，鼠标就恢复正常使用了。
三、是电脑硬件有问题，主要从以下方面进行检查：
1、检查 插头 和键盘。倘若鼠标不动的时候，键盘还能使用，就检查一下插头，看看是否已经松动。有时候是因为拉力的原因而脱落。如果鼠标不动键盘也无法控制的话，那就说明电脑已经死机或是中毒。可以重启电脑，然后用最好的杀毒软件进行杀毒。
2、看看标垫是否有问题。不要用透明或反光的东西做标垫。如果鼠标不动，你可以换用另一个鼠标来试一下，要是可用的话，那就是原先的鼠标出问题了。
3、对鼠标进行清理。鼠标用久了，难免会进一些灰尘。把鼠标上盖打开，清理里面的灰尘。如果鼠标是那种有橡皮球的，最容易因为灰尘的侵入而无法使用。可以旋开圆盖，取出橡皮球，把轮轴上的灰尘弄干净。
