那看什么系统，如果是XP系统则不会有提示的，只是上不了网，电脑连接那里也是显示连接的，而且有发送字节，但接收字节则为0。
如果是W7或以上系统，在网络那里就是右下角任务栏那里，显示电脑中间会有个叹号，表示不能上网，同样，也会有发送字节数据的变化，但接收的字节也是为0。
不论是什么系统，如果是要点宽带连接的话，那连接会出现错误：691。
宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。
以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等。
一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
1、在电脑的桌面上找到左下角的“开始”选框栏目，点击并且打开它，浏览弹出的界面。2、在弹出的有五个选框的页面上，找到“设置”的选框栏目，点击鼠标打开它，认真浏览弹出的界面。
3、在浏览完全部内容之后，接着，会在界面上找到“系统”选框栏目，点击并打开它，浏览界面的内容。
4、在界面找到“欠费”这个栏目，点击鼠标打开这个栏目，即可达到目的，查看电脑win10系统中的百分比。
