尝试了“右击”右下角喇叭，点击“播放设备”，选中后点击“属性”，发现设备已经是启用的，主流方法一不管用！
尝试“win+r”，在运行中输入“msconfig”点击“确定”，发现“启动”发现并没有“RTHDCPL”选项，主流方法二不管用！
尝试了上面两种方法之后，只能怀疑是驱动的问题了。我卸载了原有的声卡驱动，选择“计算机”，右击选择“管理”，找到声卡相关的两个驱动，卸载了。
卸载完之后，右下角喇叭变为了"X"，莫慌，接下来我们安装新的驱动。可以去官网下载相对应的驱动，也可以借助驱动人生、驱动精灵之类的软件，检测后进行驱动安装。
安装成功后，声音马上就正常了，重启了一下，播放了段视频，耳机外面已经没有了电脑外音。
2.电脑（笔记本）怎么没有外音,带上耳机却有声音
希望可以帮到你：
一、首先要确认硬件没问题。如果喇叭没毛病，声卡也没问题，如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话，那么可以继续往下看。
二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开，音量开关打开。
三、正确安装声卡的驱动程序，如果是板载声卡，就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。
（实际上，电脑不出声，很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下，声卡驱动安装好之后，在右下角的任务栏里会有一个小喇叭的图标。）
四、如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。
具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。
如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。
注意：只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。
特别提醒：实际上很多时候，电脑不正常工作的原因都是小毛病，软故障，仔细分析，很多时候都能够很容易的解决问题的。
3.为什么笔记本电脑要插上耳机才有声音
你打开任务管理器，选择“进程”选项卡看看有没有RTHDCPL.exe这个进程。
这个是声卡的管理程序。如果它没有正常启动，则会出现插上耳机仍然放外音的现象。
可能是你做个什么启动项优化让声卡程序不能开机自动启动了。你试试以下方法。
开始——运行——输入RTHDCPL.exe 再试试。 不行的话，开始——运行——msconfig，选择“启动”选项卡，在其中寻找RTHDCPL将其前面的勾打上。
重启。再试。
还是不行的话请换个驱动重新安装，它会自动加入启动项。其间如果安全防护软件报告未知启动项或访问注册表请选择允许。
这样应该就可以了。 PS：某些特殊的声卡进程名可能会不同，一般来说重新安装声卡驱动程序并且对驱动程序一切行为开绿灯应该就可以了。
如果您使用的是华为平板，未插入耳机线平板却显示耳机图标的情况，可以通过以下方法操作：1. 请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。
2. 如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示，请重启平板进行尝试是否恢复正常。
3. 如果尝试插拔耳机和重启后，依然有耳机图标显示：
（1）请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况，可能会影响到耳机孔功能。
（2）请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线，使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与平板不兼容，导致耳机图标显示异常，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为平板，平板外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：一， 请查看平板是否显示耳机图标如果平板未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致平板外放无声。二，请确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。三， 请尝试清洁喇叭防尘网您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。四，请按照以下方法检测设备发声是否正常请您打开平板的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
