若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
2. 为什么手机连接不上电脑
可能原因如下：1、手机的USB选项不正确。
尝试操作：在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机界面按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。若操作步骤后还是无法打开，尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接，或者换根USB数据线试试。
2、若是连接电脑数据同步安装软件等，尝试操作：手机打开USB调试模式，连接电脑。如果没有反映，请打开电脑设备管理器，查看是否有设备驱动是否显示有黄色感叹号或问号图标。
没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者清洁数据线接口，或换根USB数据线试试。若有显示黄色感叹号或问号图标，说明电脑已识别到手机，但未安装正确的驱动程序，使用“360手机助手"，"豌豆夹”同步软件安装驱动，第一次使用会提示自动安装驱动。
若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软件自动安装驱动（如91手机助手、QQ手机助手等）。3，更换USB连接线，USB选项，驱动等上述操作均无效的话，建议到手机的售后检测下手机。
3. 手机在电脑上无法识别是怎么回事
确保你的手机内存卡插好，你可以换一台电脑试一下能否识别如果能，可能是因为计算机中的u *** 驱动程序版本太低，如果不能，你可以试着在设备管理器上把不能识别的USB设备卸载掉再重新插拔，也可能是你的手机数据线问题，一般情况下，手机数据线接口不容易出问题，但也不排除。还有一种可能是因为某些手机的u *** 需要安装自带的驱动（比较少见），所以要安装自带的驱动才可以。你综合一下，看是那方面的问题。
你是什么牌子的手机？
连接电脑之前要看看你的手机是以什么模式连接电脑的，现在手机有很多的模式，比如调制解调器模式，网络摄像头。。。这些模式是需要手机自带的驱动的，所以在连接电脑之前要把手机调到内存卡模式，或者是安装上你的手机驱动！
4. 电脑连上手机却检测不到怎么办
这个吗，有很多可能，
一是你的数据线坏了，里面有线断了，所以丢信号了，电脑就检测不到你的手机了；
二是你的手机数据线接口坏了，这当然就更检测不到你的手机了；
三是你看下你的电脑没有设置停用USB设备；
四是你看一下我的电脑中的磁盘管理中有没有未分配磁盘，因为有时候，U盘等接上去后电脑没有给他分配盘符，所以我的电脑中就看不见了。
如果你的手机数据线接品和充电接品是同一接品的话，这种手机如果能充电的不能接电脑的话，应该是线坏了，去买一根线吧，几十块钱。
5. 为什么手机在电脑上无法识别
应该是驱动问题方法一：进入我的电脑-控制面板-经典视图-添加硬件-下一步-是，下一步（确定已连接设备）-将列表拉到最底选择添加新的硬件设备-一直点下一步即可（注：电脑必须是联网状态）方法二：进入我的电脑-控制面板-经典视图-管理工具-计算机管理-设备管理器-右键点右边方框任意项-扫描检测硬件改动-找到新硬件-然后更新他的驱动程序后即可。
方法三：去下一个驱动精灵/download/208-83552-Mydrivers-2008-Beta4-For-Win2000-XP-2003-Vista/。
6. 电脑不识别手机怎么办
工具/原料
手机
电脑
数据线
解决方法：
1、首先要检查的是手机和电脑USB接口、还有数据线等硬件的原因，通常做法是稍微将u *** 接口的数据线摇动一下看反应，或者换个电脑USB接口一试，台式机可以选择机箱后面的USB接口。
2、如果硬件没问题，还是无法识别状态，就要考虑是手机无法识别电脑还是电脑无法识别，先说手机无法识别电脑的情况，一是判断手机支持连接电脑不，老版本的手机有些就不行。二是确定手机有没有打开USB存储或者调试模式。
3、通常现在的安卓智能手机通过数据线连接电脑后，手机上就会出现提示“打开u *** 存储设备”，正常情况下我们就要在手机上选择“打开u *** 存储设备”，如果不打开你的电脑是没办法识别手机模式的。
7. 手 机 u *** 连 接 电 脑 时 无 法 识 别 怎 么 办
其次没有移动硬盘图标时，是因为先前用手机伴侣和电脑同步了，这时需要关掉手机伴侣，打开手机，选基本功能===设置===手机设置===USB模式，改成普通U盘模式就可以了。最好你在使用之前就把手机直接关机，这样就减少种麻烦了。 当然你还须确定你的电脑USB接口是否正常及数据线是否损坏。有的手机必须从屏幕上选择U盘功能才能被PC识别到的。而且是开一次，PC右下角出一个提示，然后关闭U盘功能，再马上开U盘功能，PC右下角出一个提示，然后关闭U盘功能…这样反复几次PC才能识别到手机的。还有一种是数据线问题。有些手机设置项中有“开启大容量存储模式”才能和U盘一样操作。有些手机必需有相关管理软件支持并要正确安装驱动程序才能使用，那么你就应该先到官方网站去下个PC套件什么的驱动才行咯。
当然还有的是设置问题： 看下手机里面有关U盘的设置，如果和以前（正常连接时）的设置一样，那么建议看看你的手机数据线是否有问题（用万用表就OK，如果你没有，那么到你们那里的家电维修部叫人家帮个忙，也不要钱的啦~~！），如果没有问题，那么你还是把手机和存储卡的金手指（存储卡的哈，不是GSM卡的哦），都用小刀片轻轻刮几下。如果是数据线坏了就只有换条数据线了。在有就是手机的数据先接口坏了，这样没有办法只有去维修了，建议还是去售后维修，这样会有点质量保证。关于售后维修点，你的说明书上就有，或者到集中有各品牌的，各地区的家电维修网点的联系方式的中国保修网上找售后服务点
