应该是由于在安装PC套件前连接过电脑，用下面的方法试试，我就是这么弄好的~
步骤如下：（不能乱）
确保你所要使用的电脑以前没有安装过诺基亚pc套件。
确保你在此之前从没有用USB数据线把n85连接过这台电脑。
到诺基亚官方下载n85最新PC套件，Nokia_PC_Suite_7_1_18_0_chi_sc_web.exe
关闭你的安全卫士360等防火墙与杀毒软件。（尤其是各种防火墙）
关闭所有其他程序，运行诺基亚pc套件安装在电脑c盘。
把n85设置USB连接为PC套件。
按照提示把n85与电脑连接。
提示安装手机套件，请在手机上选择确定。
等待一段时间后，将显示安装成功。
如事先已连接过电脑，尝试如下：
1.在开始-控制面板-添加删除程序-找到所有诺基亚pc套件的相关程序，卸载。
通常包括：nokia connecivity cable driver、PC connectivity solution、windows驱动程序包-nokia modem(10/27/20083.9)等，注意windows驱动程序包可能有几个，最好全部删除。
2.在桌面，‘我的电脑’上单击右键-属性-硬件-设备管理器-通用串行总线控制器-卸载所有名为usb root hub的驱动程序。
3.重启计算机。
4.电脑在进入操作界面时将自动安装usb键盘等相关pc硬件的驱动。
5.一切正常后，再按照最开始的步骤安装诺基亚pc套件。
Hi!如果您使用的是诺基亚Windows phone8操作系统手机，连接电脑，（电脑）需要满足以下条件：1.如果电脑的操作系统是Mac，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件（下载网址：http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac）。
2.如果电脑的操作系统是Windows XP，则需安装最新的 Microsoft Windows XP Service Pack 3(下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=24) 。和最新的 Microsoft Windows Media Player 11（下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=8163）。
3.如果电脑是Windows7和Windows8操作系统，可以直接连接作为大容量存储使用。
如果您使用的诺基亚Windows phone 7操作系统手机，则需要在电脑端下载Zune套件，Zune套件您可以通过以下网址下载：http://support.xbox.com/zh-CN/zune-software/download。
