苹果电脑全国联保,享受自三包服务;质保期为2年 (2年主要部件保修,90天免费电话技术支持)。
凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,苹果公司将负责给予有限保修。产品出现故障,请直接与苹果售后支持热线联系。用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。
扩展资料:
维修方式:
1、根据具体的故障情况对设备进行维修。
2、所有更换的部件和附件都是全新的。
3、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的2年保修期。
参考资料来源:
人民网-苹果售后规定 涉嫌违反我国法规
苹果产品凭序列号保修,没有保修卡的。
苹果笔记本的保修期限:
1、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
3、Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
4、Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
维修方式:
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
扩展资料
Mac 的 AppleCare+ 服务:
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务。
每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。
在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
参考资料来源:
苹果官方——Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策