1、请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。
第三方软件可能存在系统不兼容的问题,请您卸载软件后重装安装或使用其他替代软件,再观察是否已经解决了问题。
2、若无法确认问题原因,您也可以尝试以下操作:
长按电源键 10 秒,强制关机后再开机尝试。
通过电脑管家>电脑优化>驱动管理>检查更新,将显卡驱动更新到最新版本。
如果连续几次强制关机,仍出现该问题,请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10 ,用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10后仍无效,建议备份资料后携带相关凭证去华为客户服务中心进行检测。
系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
如果您使用的是华为手机,您在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏
这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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