1、首先检查电脑上有没有安装阅读文件的软件，需要安装office或者WPS这类办公软件才能打开文档、表格和PPT，另外PDF格式的文件也需要下载PDF阅读软件。
2、可能下载的是压缩文件，右键点击文件，选择“属性”，查看文件类型，如果后缀名是zip、rar等格式就说明是压缩文件，需要解压后才能打开。
3、如果电脑桌面显示文件的扩展名，在属性中查看后缀，看是否不小心删除了文件扩展名，导致不能打开文件，扩展名也有可能在传文件时被修改。
4、观察一下文件左下角是否有个箭头标志，如果有说明这是文件的快捷方式，如果文件被删除或者保存的位置发生变化，那么快捷方式就会失效。
5、可能是文件被损坏了，导致文件不能正常打开，对文件进行修复，实在不行就只能重新下载或者制作了。
打不开电脑文件，原因有以下几种：
1、文件损坏、缺失、版本不正确会出现打不开的情况，下载与电脑系统相匹配的版本即可。
2、需要下载对应的工具才可以打开，比如RAR格式文件，需要安装WinRAR64位工具才可以打开。
3、中病毒、木马、等会打不开文件，杀毒或重新做系统即可恢复。
其他情况
此外，还有一种情况比较特殊，因为电脑无法支持所有的文件格式，需要额外安装一些插件或工具支持某种格式的文件，比如压缩包rar文件格式。
以Windows 10 64位系统为例，用户必须在电脑内安装“WindowRAR 64位”版本的解压缩工具才可以打开后缀为“RAR”格式的文件。此外，像docx、xlsx等文档、表格文件，也是同样的道理，需要用户安装office软件才可以正常打开。
