建议下载windows清理助手查杀恶意软件和木马：
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
建议下载“一键GHOST 2010.01.02 硬盘版”安装、备份、恢复备份，一键即可十分方便。
1、先打开我们的电脑，然后点击电脑桌面左下角的开始按钮；
2、然后我们点击设置；
3、之后我们点击更新和安全；
4、然后我们点击恢复；
5、之后我们可以看到重置此电脑，我们需要点击下方的开始；
6、弹出的界面，我们点击删除所有内容，这样就可以还原系统了。
以win7为例：1、打开控制面板，打开备份和还原选项。
2、选择恢复系统设置和计算机。
3、打开系统还原，开始还原文件和设置的向导。
4、在系统还原点的选项当中，选择一个还原点，确保所选择的还原点是之前系统正常时的还原点。
5、确定之后，点击完成按钮，系统还原时会重启，在开机的过程中会进行还原操作。
重置电脑的方法：
1、按下开机键，启动计算机。
2、按F8进入Win7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
3、如果有管理员密码，需要输入，如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“DellDataSafe还原和紧急备份”。
5、然后“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”，选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
6、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
