1.开、关机、重启。
2.计算机的基础常识：如何使用键盘(输入法)、鼠标，什么是硬盘、U盘、光盘、软盘，如何启动软件，如何操作(打开，关闭、删除、移动、重命名、编辑)文件，如何(安装、卸载)软件，如何使用浏览器(以及搜索引擎)查找资料。
3.系统基础常识：什么是操作系统，系统内置的功能和软件(Windows的记事本，资源管理器，画图，任务管理器，开始菜单和任务栏等，Linux的终端，vi编辑器之类的)的使用，系统常用的快捷键的使用。
4.常见的软件：图形界面的基本结构(标题栏，菜单栏，地址栏，工具箱等)。
零基础学电脑要先学电脑的硬件操作，再进行软件的学习。零基础要先学会开机、关机、待机、关机、重启等各种方法，学习怎么连接电脑网络，鼠标的拖动，复制、粘贴、移动等等。
再学习用键盘上打字母，打拼音、打汉字。下载安装一个“打字通”即可。练习对于键盘的熟练度等等。也可以通过玩一定键盘游戏，了解键盘，多练，孰能生巧。
正式学习文档中打字，画表、作图、做幻灯片、做表格，这些相对简单，比较容易学会，新手学电脑时必须要学的。
学习聊天、看电影、下载东西、浏览网页。学习通过百度搜索内容、购物、查资料等等。学习网站安全知识，知道如何杀毒。同时，对于网络知识做一定完善，了解网络的安全设置。
