1、连接的网站所在的服务器带宽不足或负载过大；
2、网线接触不良或者交换机的硬件原因导致；
3、电脑本身存储文件过多等。
可通过以下步骤进行排障解决：
1、在电脑桌面上右击“网上邻居”，打开“网络连接”，右击无线网络连接，选择“属性”，打开无线网络连接“属性”设置；
2、打开无线网卡配置界面，选择高级页面，选择“电源管理”，勾掉使用默认值前面的小勾，将下面的滑块滑动至“最高值”，点击“确定”；
3、不要自动获取IP，可尝试手动指定IP。可在控制面板—网络和拔号连接—无线连接—右键属性—TCP/IP协议下进行设置，不同的ISP有不同的DNS地址，具体可详询当地运营商；
4、重新换路由器、网线等尝试；
5、定期清理电脑文件，可安装杀毒软件进行查杀病毒。
如使用无线网卡上网很卡，可通过以下步骤进行排障解决：1、不要自动获取IP，可尝试手动指定IP。可在控制面板—网络和拔号连接—无线连接—右键属性—TCP/IP协议下进行设置，不同的ISP有不同的DNS地址，具体可详询当地运营商；2、禁用无线网卡，尝试重新启用。右击“网上邻居”，选择“属性”，右击“无线连接”，点击“属性”，选择“无线网络配置”，点击“查看无线网络”，将速度慢的连接删除后重新搜索，尝试连接；3、尝试重新关开路由器测试，查看是否使用地离无线发射源距离较远；4、查看电脑是否有病毒、插件等影响网速，建议可安装杀毒软件进行查杀、清理。1、网络被蹭当路由器无线网络被蹭的时候，无线连接人数多或者局域网有人进行下载，而占用了带宽，就会导致电脑上网速度不稳定。
排查方法：路由器后台中，“无线设置” 》》 “主机状态”查看几台电脑进行上网，是否有陌生设备接入无线网络。
建议：在路由器后台中设置WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密，无线密码建议数字+字母形式组合，尽可能复杂一些。
2、运行大流量应用
当电脑当中有大流量的应用进行下载、玩游戏或者在线视频，此外还有一些P2P软件会偷网，这样救护占用较大宽带，最终导致电脑上网速度慢、不稳定。
建议：如果电脑或者移动设备比较多，那么最好在无线路由器后台设置IP带宽控制，合理为每台电脑或者设备分配带宽。
3、病毒木马
局域网的电脑存在病毒或者木马，可能木马病毒存在偷网、上传宽带的情况。
建议：可以尝试通过杀毒软件查杀电脑病毒。
4、线路问题
如果使用网线与电脑直连，经过测试有线上网速度依然不正常，和无线网络一样存在不稳定的情况。
建议：连接宽带服务商检查线路问题。
5、路由器发热
路由器发热会影响网速！无线路由器长期不关机，尤其是夏季，出现发热大的情况，那么也会出现网络不稳定的现象。
建议：将路由器关机一段时间，再进行开机使用，最好将路由器放置在通风较好的地方。
