故障提示：
错误720：不能建立到远程计算机的连接。您可能需要更改此连接的网络设置。需要更多协助，请单击“详细信息”，或在帮助和支持中心查找此错误号码。（图1）
图1
故障原因：
1、计算机系统程序故障引起。
2、宽带连接属性里面，网络标签下的“Internet协议 （TCP/IP）”没有选择。
解决方法：
1.新建宽带连接。
2.重装操作系统。
3.宽带连接属性里面，网络标签下的“Internet协议 （TCP/IP）”没有选择的解决方法如下：
a、右键单击“网上邻居”，左键单击“属性”（图2），打开“网络连接”。
图2
b、右键单击“宽带连接”，左键单击“属性”（图3），打开“宽带连接属性”。
图3
c、选中“网络”标签下的“Internet协议 （TCP/IP）”，点击“确定”即可。
宽带连接错误720产生的原因：ADSL拨号时遇到720报错时是相当郁闷的一件事情，该错误涵义为：网络协议故障，造成这种故障的原因共有两种，分两种解决方法。
宽带连接错误720的解决办法：
(一)ADSL
ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错，此时需要致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
(二)XP系统自动更新后，TCP/IP出错，本地回环无法PING通，ADSL拨号验证过用户名和密码后提示720错误。
解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923，如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。
宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决。
出现错误720的原因主要是XP自动更新后，TCP/IP协议出错，本地回环无法PING通，拨号出现错误720提示。有如下三种，大家可以尝试一下：1、打开“控制面板”-“添加删除程序”，勾选“显示更新”，将此两个补丁卸载后重起计算机试试。KB893066和KB890923
2、把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”，然后重新启动系统就行了，如果没有就到其他机子上拷一个过来。
3、实在不行只有重做系统了，最简单有效也最麻烦的办法
