一、步骤如下：
1、首先打开浏览器，然后在地址栏输入路由器在的管理IP地址（地址如果不知道的话，可以看一下路由器背面一般都会有）。
2、在打开的路由器登录页面中输入账号与密码，然后点击登录按钮即可登录。
3、这时就会打开路由器的设置页面，点击左侧边栏的“网络设置”菜单项。
4、在展开的网络设置菜单中找到并点击“Wlan设置”设置菜单项。
5、这时就可以在右侧页面中看到用户名了，这就是我们的宽带账户名。
6、当然了，前提是我们需要知道路由器的登录密码，不然是无法登录路由器进行查询的。
7、另外我们也可以打开客服电话查询我们的账号，只需要拨打ISP服务商的客服就可以了，一般要提供身份证信息验证哦。
二、关于宽带
1、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
2、FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
3、简介：
（1）宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。
（2）譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
方法1：人工客服查询
通过拨打宽带运营商的人工客服电话，告诉客服你的相关信息，就可以查询了。
方法2：电脑查询
1、首先，如果电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，以移动为例介绍查询方法。首先搜索“中国移动“，点击官网进入。
2、进入以后，点击个人中心，进行登录。
3、再回到主页，点击我的移动。
4、在热门业务中，选择宽带预约。
5、进入另一个界面，选择密码修改。
6、最后就可以查看宽带账号了。
扩展资料：
宽带申请
1、用户办理入网或变更手续时，只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。
2、填写业务申请单时，请您用标准字体填写用户申请单，字体工整、字迹清晰。
3、为保证及时为您装机，建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式，以便我们在最短时间内为您上门装机。
4、该公司在您业务申请手续办理结束后，会在2个工作日内为您开通ADSL业务。
5、从填写申请单之日起，一个月内没有安装的，视为自动拆机，如需办理，请重新到营业窗口办理申请手续。
6、终端设备由通信公司免费租借的，设备产权仍归属通信公司，用户拆机后需将终端完好返还。
