联想保修需要提供什么

电脑教程014

联想保修需要提供什么,第1张

需要带上电脑保修卡、发票、电脑、充电线、发票。

联保发票:正规的发票必须是套印国家税务局监印章(地税的发票套印地方税务局监印章),各地发票的样式不一定完全相同,发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章,手工版发票必须是一次性填开,填写项目齐全,购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。

1,购买电脑的时候要跟客服沟通,问他相关的电脑信息,例如保修期,出厂日期等等。\x0d\x0a2,最重要的是问他要发票,当寄电脑过来的时候,顺便把发票寄过来。\x0d\x0a3,如果要保修,则直接去你所在城市该电脑品牌的售后服务点,把电脑和发票带过去,有发票才会帮你维修的。\x0d\x0a4,维修时如果没有更换硬盘之类的,是免费的,如果更换硬盘,则需要另付费。一般当天拿去修,当天就能拿回来。

到联想售后服务站维修电脑,需要带上电脑充电线、电脑、发票即可;若无发票,保修期则从电脑出厂日期开始计算。

售后服务包括以下方面:

1、为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询,同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。